Pousada Porto Aventura — Hotel in Região Imediata de Santos

My husband and me when there at the end on June 2016. The weather was a bit bad, but the owners suggested us many activities and places to visit nearby. We enjoyed the "Mata Atlantica", rivers, waterfall, and the ocean. We had wonderful and pretty relaxing days. We don't know Portuguese, but finally it was not such a problem because Carlos and Lucy and their daughter (who knows English) helped us anyway, paying attention...

Pousada oferece serviço muito ruim: lençóis velhos e ásperos, toalhas finas que mais parecem pano de prato, estrado da cama de casal quebrado, café da manhã muito simples (suco de pó), margarina, frios não são servidos à vontade (um potinho com 3 fatias por mesa - estávamos em 3 pessoas), sendo que os hóspedes retiram seus utensílios para a Judas os donos... Para piorar não oferecem limpeza no quarto durante a estadia. O hóspede tem que levar seu lixo de banheiro e limpá-lo, pegar papel higiênico num depósito. Isto é, parece que o hóspede está pedindo pelo amor de Deus para se hospedar na casa dos donos. Logo que cheguei tentei desistir da hospedagem e a Dona Luci disse que como eu já havia pagado, eu não poderia desistir mais. Esta pousada é CILADA! Lamentável, devia ser descredenciada de qualquer sistema de hospedagem, pois simplicidade não significa descaso. Saímos com 1 dia de antecedência. Suportamos apenas uma noite...

Estive em um dos Chalés da Porto Aventura em Abril/2016 e fiquei muito satisfeito pois a pousada é simples porém muito aconchegante. O atendimento é excelente, fomos bem recepcionados, aconselhados sobre passeios e nos atenderam em tudo o que precisamos.||Os itens da geladeira tem um preço justo, algo que nunca vi em outros lugares que estive.||O chalé tinha cozinha possibilitando assim preparar nossa própria comida já que o Guaraú tem poucas opções de restaurantes.||O acesso à pousada esta mais fácil ja que a Rua do Telégrafo foi reformada e agora esta com hexagonos no chão.||A Piscina é pequena porém atende a quantidade de chalés da pousada.||Fica em ótima localização já que fica próxima à passarela do Balsa para quem gosta de andar e curtir a natureza nativa da região passando em meio ao mangue ou opção facil de carro, cerca de 3 minutos para chegar à praia.||Voltarei assim...