Hotel Jardim Emília Sorocaba — Hotel in Região Imediata de Sorocaba

Prós: menos de 100m do BOS Sorocaba; o quarto tem uma cômoda grande e uma prateleira de plastico de 4 andares; Camas de solteiro box novas e confortáveis; piso limpo de porcelanato; ar condicionado novo; frigobar modesto;

Contras: Não tem interfone no quarto; -se estiver a pé, prepare-se pra subir uma ladeira íngreme e cansativa; -o caminho pros quartos é tb uma rampa cimentada externa,então recomendo que tenha um guarda chuva pra poder chegar no seu quarto; Quarto absurdamente simples; Não possui mesa de apoio ou armários,cadeira ou cabides,e isso complica a vida da maioria dos hóspedes que a pousada recebe (recém operados como eu) pq lidar com as roupas na cômoda fica mais difícil por ter sempre que abaixar, e mais tds os incômodos que um pós operatório de de transplante de córnea possui; a TV não tem mais de 20polegadas, fica super alta e longe da cama (sendo que a pousada recebe em sua maioria pacientes com problema de visão🤦🏽‍♀️); o banheiro possui porta plástica sanfonada que não fecha direito (e torna a estadia de 2 pessoas bem constrangedora), um espelho de 20x20cm e uma prateleira tb de plástico pendurada nos registros de água do quarto,super frágil e pequena tipo bugiganga de loja de R$1,99,tb não tem box: oq divide o chuveiro do vaso que fica bem ao lado é apenas um relevo de 2cm feito no próprio piso; o piso é de porcelanato,oq é lindo,porém perigoso,pois o quarto não tem nenhum tapete além de um anti derrapante de R$1,99 20x20cm do banheiro que só deixa o piso maos perigoso ainda; café da manhã: pão de forma,café, leite ainda na caixinha e frutas aleatórias, vale a pena tomar café no hospital; uma coisa que não achei legal tb,foi que apesar da recepcionista ser mto simpática, qdo perguntamos de deixar o check-out em aberto ela disse que poderíamos perder a vaga pq "já haviam muitas reservas pro dia seguinte e eles tinham até fechado agenda de reservas por aplicativo de hotéis", e esse amontoado de hóspedes nunca apareceu...

Resumindo:

Como não esperava que fosse precisar ficar em Sorocaba,peguei essa pousada com medo do pós operatório x distância do hospital, e já hospedada,descobri vários hotéis há 10min de distância do BOS que são mto mais confortáveis e BARATOS, pagamos145 na diária, e tem hotéis melhores à 125 na região,ou seja,ficamos com medo de não achar coisa melhor e ficamos por lá mesmo por conta da necessidade. Então sugiro que pesquisem e pesquisem MUITO TODOS OS HOTÉIS DA REGIÃO, e deixem este como última opção,principalmente se vc for acompanhante ou paciente de cirurgia, pq além de lidar com o pós operatório, eu e minha mãe passamos os dias pesquisando por outras pousadas e o cansaço acabou nos "prendendo" nessa,pois a única vantagem MESMO é ser ao lado do BOS.

Então é isso. Uma avaliação...

Péssimo. Infelizmente minha última estadia não foram as melhores, reservei antes pedindo 1 quarto no térreo, devido a cirurgia que minha mãe iria fazer,e não poder subir escadas ou rampas,com frequência. Pois bem,logo que cheguei na pousada cedo, paguei uma taxa extra pra descansar, enquanto aguardava meu quarto no térreo, enquanto desse a hora para trocar .Fui até a recepção para realizar a troca e pasmem, fui muito mal tratada e colocada em constrangimento pelo MAURICIO, filho ou parente da proprietária MARCIA ele fez vários argumentos," pq, pra que, tratou com quem, e lá vai uma lista". Sendo que o VINICIUS, já tinha autorizado e pedido que na hora poderia descer( pensa em uma pessoa solicitá, educada e prestativa , nessa pousada chama-se VINICIUS,trabalha de manhã até meio dia e Leonardo, trabalha as 17 horas, eles dois fazem a pousada ser menos pesada e outras coisas. Conclusão: Mauricio não deixou trocarmos, e pediu pra no outro dia de manhã trocar, só que nossa estadia já estaria acabando e não valeria mais a troca, e assim ficamos em quarto com vazamento no banheiro,(10) minha mãe por algumas vezes quase escorregou ,estando operada, e ao descer a Rampa na chuva também, mas teve um senhor que escorregou operado, ficou cheio de dor nos olhos, um absurdo. Enfim no café: café é bemmmmm simples, mas dá pra se alimentar, eu mesma comprava requeijão, queijo,presunto e mortadela , usava mesmo o café com leite. Lá tem paes franceses que requenta e fica duro, bisnaguinha, café, leite, nescal, bolo aqueles prontos, e umas coisinhas de cereais. Nos quartos os lençóis com cheiro de mofo e suor, o colchão até que é razoável. A localização é excelente, acho que de bom só, vc vê o BOSS de pertinho, uns 60 metros. Precisam melhorar muitoooo o tratamento com as pessoas, como sugestão façam um curso da vida, primeiro para ter empatia e curso técnico de como manter seu EMPREENDIMENTO. Ah as camareiras dona Maria e outra que esqueci o nome, muito boazinhas em atender a limpeza, mesmo com muitas demandas delas. Por fim a dona, as vezes ia lá, em um bom dia dá, entra e sai do café como se não tivesse ninguém, teve uma vez que ela foi a noite, para ascender as luzes, e não deu nem Boa noite, e teve uma senhora que precisou de papel higiênico e ficou sem, porque não tinha ninguém na recepção, pois não funcionava depois das 22, ou seja se precisar de algo com função de recepção, não terá.

Daqui a pouco ela vem aqui embaixo, dizer: não volte mais rsrsrs, como fez com alguns comentários, típicos de quem nao aceita e não quer melhorar...

Pontos positivos: próximo ao BOS, próximo a rodoviária, Quarto confortável, camas boas, tem estacionamento, local limpo. Pontos negativos: café fraco e se outros hóspedes não acordarem cedíssimo não conseguem comer pois, não há reposição das coisas e isso é injusto porquê, pagaram para ter o serviço. Grandes hotéis como o ibis ,por exemplo, tem a mesma faixa de preço e oferece café muito bom, então fica a sugestão. Outro ponto foi o abandono da portaria durante o fim de semana, eu precisei de uma água e não tive suporte. Como a maioria das pessoas que se hospedam lá não são de Sorocaba e consequentemente, não conhecem nada, o hotel deveria da um suporte melhor. E último ponto: deveriam ser mais gentis, hospitaleiros, receptivos e comunicativos isso é importantíssimo para que o cliente se sinta acolhido e bem recebido pois, um atendimento bom faz com certeza o cliente voltar. E vi muitos comentários quase unânimes reclamando das mesmas coisas e infelizmente nada mudou. Infelizmente não volto a...