This is a great hotel, I had a full apartment , plus an additional room for all the family. Morning breakfast is very complete and it is included!!. The people at the hotel is very kind and helpful.|The instructions on how to reach the hotel might not be so clear, but they have put many sings on the road to make it easier. The hotel is a bit far from Capivari which is the area where you will like to go for a nice walk and have a drink. but close enough to even go at lunch and come back at dinner (15/20 drive).||There is no food at the hotel after breakfast, but delivery is offer (pizza/sushi) in case you are interested, and the hotel is kind enough to set a proper table for you to enjoy.||Pool table/Game Area and lobby area are closed after 10pm, I guess due to the noise, however if you are already there you might be able stay a bit longer as long as you do not make much noise.||For the TV fans, sorry... no CABLE (this will be a good improvement) however there is a DVD collection at the lobby and dvd players in each room.||In summary , great hotel, will definitely...
Read moreSó, what a pity to leave one star to this hotel, since they try hard in so many aspects, but obviously know zero about costumer service. Spoiler alert, the ONLY reason for my visit, the heated pool, is by appointment only and you can use it JUST one hour a day (alone, or with your group. Is not, as I imagined, an area to socialize). AND THEY DIDN'T TELL YOU IN ADVANCE, so you may arrive and not having any slots available. They may say is for your own security, but since you are having a buffet breakfast sharing a room with all the guess that is just ridiculous. AND STILL, THE MAIN POINT IS, they don't care for the costumer, just letting us know in advance would had been enough. Go at your own risk of been disappointed, taking the time to write to them and never getting an answer. Prefer to never go back if that is how...
Read moreGente este esta pousada é um retiro de paz, vc acorda com o cantar do galo, durante o dia contempla o canto dos passarinhos, q sao muitos ali, no café da manha sempre aparece visitas(esquilinhos) pra gente alimentar, é uma experiência sensacional o espaço trás uma paz e tranquilidade sem explicação. O quarto q fiquei era bem espaçoso, porém a noite é muito frio, recomendo levar um coberto extra, nos quartos tem aquecedor, no entanto não sao acionados pelos hóspedes, entao as vezes a tarde ja esta muito frio, mas ainda nao foram acionados, entao recomendo levar uma cobertor extra. Nos banheiros tem sabonete, shampo, condicionador, touca de banho, toalhas de corpo e rosto. A TV a gente q tem q ligar os cabos para funcionar a TV a cabo, tem muitos canais.
A nossa internet fica quase sempre fora do ar, mas no local tem acesso ao Wi-Fi da pousada.
Os fregobar dentro do quarto é vazio, o q achei otimo, pois podemos comprar as coisas no mercado e consumir, sem nenhum problema.
O café da manha é bem farto, muitas opções e fica sempre quentinho com o aquecimento do fogão a lenha. A piscina aquecida é maravilhosa, bem quentinha mesmo, uma delícia! O espaço Pet é bem grande, minha cachorrinha amou, tem ate uma bancada com chuveirinho para dar banho, no entanto estava muito frio e nao usamos, mas é bem amplo e espaçoso. Tem um espaço onde fica alguns animais(galinhas, patos, condorna e peru), td lindo, nao tem sujeira e nem cheiro ruim, animais e espaço bem cuidados. A Pousada é enorme, vc consegue fazer belas caminhadas no local, td mto bem cuidado, não encontrei nenhuma ameaça(animais peçonhentos). O Atendente da madrugada não foi mto hospitaleiro, mas os atendentes da manha e da tarde sao muito gentis, sempre prontos a ajudar, o pessoal do café e da limpeza sempre com sorriso no rosto.
A localização é boa, tendo em vista que sao 10min de carro do centro, porém há 2 estradas, uma asfaltada e outra de terra, na ida demos azar, era de madrugada, chovendo, e o Maps nos mandou pela estrada de terra, mas durante o dia, qdo estávamos indo passear no centro de Capivari, o Maps nos mandou pela estrada asfaltada, entao tem q ficar atento a estrada q o Maps te manda, a asfaltada é ótima! O que me fez escolher este local é que eles sao SUPER PET FRIEND! Minha cachorrinha...
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