HOTEL PLEVEN — Hotel in Pleven

Ужасно място с ужасно обслужване! Избягвайте на всяка цена! Ще разкажа възможно най-кратката версия - намираме мястото с Гугъл мапс, отиваме и се оказва, че това е някаква кооперация. През терасата отгоре, някаква жена, която си пуши, ни пита какво търсим. Казахме си ние и тя ни упъти към маникюристката наблизо?!?!?! Даде девойката един ключ, взе ни парите, нито касова бележка получихме, нито какъвто и да е документ. Да речем, че това не беше проблем. Усещането беше като да сме поне 20 години назад, но… Настаняваме се - стаята нормална, дори работеше климатика. Викам, тука ще са много мили - искат да ни е комфортно 😂 Уви. Мъжа ми влиза в банята и започва да го бие ток, ама яко! Невъзможно е да вземеш душ, обут само с чехли. Вероятно, ако си беше сложил маратонките, можеше и да се получи 😂 Звъня на телефона, чрез който направих резервацията и вдига жена (не знам дали е била маникюристката), и започва да дава абсурдни обяснения от сорта на това, че сме наели стая с баня и че сме получили такава. Това че не можем да се къпем не било нейн проблем. До сега нямало такива оплаквания (което много ме съмнява - вижте снимките и сами си направете изводите). Започна да крещи и да обижда мъжа ми и каза, че преди 11 ч. на следващия ден, няма кой да дойде. Сами можете да се сетите, че така и никой не дойде… Само да вметна, че междувременно, съседите ни - турски граждани, които се бяха настанили по-рано и си бяха оставили целият багаж с документи и пари, чакаха в коридора и не можеха да влязат в стаята, защото ключалката не работеше! Звъннаха на същия номер и жената отсреща (по отговорите предполагам, че е същата “дама”) им казала, че до утре в 11 няма кой да дойде?!?!?!? Случката се развива към 18 ч. следобед. И къде си мисли, че могат да пренощуват тези хора без документи в чужда държава, при положение, че са си резервирали и платили нощувка при нея??? В общи линии локацията нас ни устройваше, стаите не бяха безкрайно зле (отговаряха на цената), НО да не можеш да се изкъпеш е безобразие. В никакъв, ама никакъв случай не бихме се върнали на това място! П.П. Вероятно ще сезираме КЗП при следващото си ходене до Плевен и се надявам ако вие все пак се престрашите да отседнете там, проблема да...

The price was acceptable, but this is not a hotel, but rather a hostel without a reception. There is a reception, but it is not open all the time and it is usually locked. They bought several apartments in a block of flats and converted them into something they called a hotel. It is not comfortable, the room has old wallpaper, creaky beds and old furniture that has nothing to do with hotel furniture. Can you imagine that there was only one outlet on the wall for three people?! The bathroom was old and the siphon was getting clogged. I do not recommend this place and I will not...

The room was a bit smelly... not sure what it was some cleaner, some aromatizer or something else. Otherwise very good quality for the price and good enough for 1-2 night stays. A bit noisy when other guest enter/leave the apartment (its rooms in residential apartment with separate bathrooms...