Hotel Amfora Varna - for Business and Holiday — Hotel in Varna

Уповавайки се на всички хубави коментари, запазихме смело директно през управителя, без да минаваме през букинг. За съжаление, изтеглихме късата клечка. Сигурно, ако бяхме в стаята, която ни беше отредена (стандартна, на високо и с гледка към морето), щях да пиша само хубави неща за малко по-възрастната от рецепционистките, която беше мн мила, макар и без никаква особена отговорност освен да посреща; за любезния по тел управител; за възможността за самост настаняване след 19-20 ч, за безплатното кафе, чай, вода и бисквитки за всички... Но случаят ни не е такъв и 5дневната ни ваканция беше под флага на капризите на хотела. Отредената ни стая явно беше дадена на друг и без предупреждение ни настаниха в нещо като мезонетче, което по прннцип се ползва от племенника на собственика... На 1во ниво малко помещение без прозорец, източник на въздух или светлина, с мини баня, в която душът е гд над WC, която винаги се мокри; 2ро ниво, до което се стига по миниатюрни несигурни стълбички, води до спалня. Беше чисто и терасата с гледка към морето беше широка. Но пердетата не покриваха целия фр прозорец и влизаше светлина, а имаше и прозорец на тавана без никаква щора. В 6ч беше просто ден в стаята ни и ние се събуждахме ("чудесно" за ваканция). Отделно тв и климатикът имаха особено функциониране и понякога дистанционните просто не работеха. Предложиха ни единствена алтернатива с гледка към прашния строеж от задната страна на хотелчето, която отказахме. И никаква компенсация. Отделно след оплакването служителите/управителят се държаха като роботи, повтаряйки, че са предложили (от 3ти ден) да се преместим, без да взимат предвид наложените от тях ограничаващи условия за местене и новата неприемлива стая. Почувствахме се като тяхни длъжници, а ние сме клиентите, които плащат, и са им избегнали даже комисионна през букинг... Лично, няма да повторя в този хотел. Все така няма култура на обслужване в туристическия ни сектор, а факторът семейно хотелче мислех, че ще ми я предостави... За бъдещи посетители: изискайте гледка към морето, иначе не си струва, за мен поне, и в никакъв случай 205 стая. Потвърждавам, че плажовете са на гд 20 минути пеша през прашните улички, а в съседната сграда има магазинче, което работи до късно. Надявам се, че коментарът ми ще помогне на някого да вземе информирано решение да посети или...

I found this place online and was not disappointed. It is an amazing family hotel with a warm staff who were extremely helpful and answered all my questions prior to my stay. I was even able to park my car in the yard where I managed to plug it in and charge it (it is a PHEV, not a fully electric). It is always nice when you can establish a human connection with kind people. I liked it so much that after my first stay, I changed my plans and visited it a second time the next week. Both the double room and the two-floor apartment were great. If you are staying in this area, I recommend this place, which can serve as a hub to visit all interesting landmarks and beaches in the area, not only to stay in Saint...

Spotless Cleanliness – Everything shines, from the floors to the tables, showing great attention to hygiene and care.

Exceptional Service – The staff goes above and beyond, ensuring every guest feels valued and welcomed.

Friendly & Professional Staff – Always smiling, helpful, and ready to assist with anything, making the experience truly enjoyable.

A Humble & Kind Owner – Leads by example, treating both staff and guests with warmth and respect.

Attention to Detail – Every little thing is thoughtfully taken care of, making guests feel special.

A Welcoming Atmosphere – The moment you step in, you feel at home, thanks to the kindness and hospitality of everyone Big thank you to the Owner Mr. George, Tania...