Cabañas Tunquén 4 personas — Hotel in Algarrobo

El día 12.02.2024, concurrí con mi familia a las Cabañas Tunquen, previa reserva y cancelación al llegar por 5 días, tuve una experiencia orrible y no se la doy a nadie, al llegar la cabaña no estaba aseada llegando posterior una Sta. Agena al recinto hacer el aseo improvisando un aseo deficiente, cuando pagamos la mitad correspondiente a la reserva, Karina coordinadora del recinto nos envío fotografías de la cabaña visiblemente se vian aceptable, pero nos dimos cuenta al llegar que la cama matrimonial estaba sobre colchones y no en una Base firma, se descontrapesaba para todos lados además de estar en deplorables condiciones, respecto del sofá cama básicamente había cumplido su vida útil en mal estado roto y lleno de pelo de perros, tuvimos que pedir un colchón para poder pasar la noche, la cabaña donde nos ubicaron fue la número 7, ubicada en la parte posterior al resto de las cañas, frente hacia la salida se encuentran instalado las fosas de las demás cabañas, por lo consiguiente era una plaga de moscas producto de las fosas que acomulan el escremento y deposiciones, lamento tanto haber expuesto a mi familia e hijos a esto, durante la noche casi no dormimos por la incomodidad, sumado a un constante ruido de roedores en el entre techo, tomando la desicion de retirarnos el día de hoy a medio día regresando a Santiago Expusimos la situación a Karina, y solo se limito a devolvernos la mitad del dinero la suma de 162.500, en relación a la que habíamos pagado la suma total de 325.000, aduciendo Karina que se debían acoger al reglamento, así de cara de raja, sabiendo que ellos no dieron cumplimientoba los servicios que ofrecen al respecto. Estoy muy dolido por la situación y efectuare la denuncia tanto al Servicio del Consumidor, Juzgado de policía Local y servicio de higiene ambiental.

Ojalá el propietario tome conocimiento de esta situación que nos ocurrió con mi familia.

Bajo ningún punto de vista recomendaría estás cabañas.

Atte. Oscar...

Pésima atención, por Instagram se mostraban sólo las cabañas de madera (que son las que se supone que llegaríamos) y al momento de la entrega de "nuestra" cabaña nos llevaron atrás de las cabañas de madera, a una "cabaña" totalmente diferente a las otras, con muchos detalles, puertas y piso con manchas de pintura, roller en mal estado, la "cama" eran 4 somieres de 1 plaza, uno sobre otro sucios y hasta rotos. Por la hora, tuvimos que quedarnos con nuestra hija de 8 años, limpiamos cerca de 3 horas la habitación... y al comunicarnos con la encargada su solución fue: "... si no les gusta, se pueden ir...", estabamos muy ilusionados con lo que nos "vendieron" por sus redes... y aparte del mal rato nos dan esa solución... además promocionan un "trecking" a la playa de los curas, el cuál también intentamos hacer pero el entorno está 99% privatizado, nos sentíamos súper incómodos y estafados... una lástima que un entorno tan bonito se embarre por gente tan egoísta y...

Lindas cabañas (alrededor de 12 ) de un piso y de 2 pisos.....en un lugar rodeado de naturaleza y muy tranquilo....asaderas y mesas con asientos para compartir un asado o almuerzos y desayunos.....piscina adultos y niños.....lugar tranquilo con juegos para niños y cerrado (sin peligro ).....un quincho central y cada cabaña cuenta con uno individual.....agua caliente.....baños y televisión cable..... Tanques camino a algarrobo cerca de mirasol al sur de valparaiso.....cabañas con calefacción......hermoso lugar y muy tranquilo ideal para descansar y relajarse sin...