HOSTAL COLLAO — Hotel in Concepcion

El lugar es tranquilo (para descansar) y la señora que nos recibió (a mi y mi pareja) fue amable, y nos explicó desde el principio el sistema de auto atención que ofrece en la cocina. Sin embargo, una vez instalados en el lugar, nos percatamos de varios detalles que puede mejorar, por ejemplo: No es cómodo ni higiénico (por la pandemia) para los huéspedes compartir baño con otros huéspedes desconocidos. No había agua caliente en la ducha (por lo que nos tuvimos que bañar con agua fría). El inmobiliario (camas) es antiguo y no están en las mejores...

Jaqueline, persona que atiende (o desatiende) el hostal, fue muy grosera. Después de confirmar disponibilidad para nosotros 3 (3 camas separadas), de haber hecho la reserva y llegar al lugar, nos encontramos con que no había lo que ella ofreció (quiso que nos quedaramos en una habitación con menos capacidad). Alegamos por el cambio en las condiciones acordadas, se alteró, fue grosera y hasta nos tiró la puerta en la cara. Nos tocó buscar alojamiento tarde en la noche. El dueño debería contratar alguna persona seria, responsable y empática con...

La señora que nos atendio , jakeline despues de confirmar por telefono la disponobilidad de la habitacio y llegamos a la 9 pm , nos recibio mal encarada y desprecio, cuando le entregue mi cedula de identidad para hacer el registro dijo " tome su carnet y se retira yo mo hospedo a extranjeros" yo me moleste y me dijo cortela...