Si hubiera una opción de estrellas negativas, le pondría -5 estrellas. Pésimo servicio y las “cabañas” que pedimos, que nunca fueron Cabañas, eran nuevas pero horribles. Además que el dueño era una persona bastante mentirosa, cínica y bien patudo. No se que le da el derecho de hacer comentarios inapropiados sin conocer a sus huéspedes (como culpar al actual presidente del país por tener que instalar una reja debido a la delincuencia qué hay en el país, por ejemplo) Para empezar, llamé temprano ese día para reservar una cabaña, a eso de las 5pm y llegamos como pasado las 9pm. Al llegar la “cabaña” estaba muy helada, no había calefacción. Nos entregó una “cabaña” que tenía la llave rota, es decir que no podíamos cerrar la puerta, por ende, no podíamos mantener caliente la habitación ni nuestras pertenencias aseguradas. (Culpó a alguien mas por ello, según él no tenía idea de la llave rota) Mi hermana le pidió papel higiénico ya que no había en el baño y el dueño le dijo “que no era parte del servicio” ¿En que parte del mundo es eso? Solo en Ecoturismo Lemunantu al parecer. Pero accedió como si nos “hiciera un favor” ¿verdad que ahora tenemos que andar con el rollo de papel higiénico en la maleta? Un chiste. Le pedimos calefacción y colocó una estufa que no funcionaba, pero que estaba prendida. (Se sorprendió falsamente al saber que no funcionaba, y como ya se estaba haciendo costumbre, culpó a alguien más) Le volvimos a pedir que nos facilitara otra estufa y trajo una a gas, que solo funcionaba al nivel más bajo (ya que la perilla estaba rodada) y que según el era suficiente para calentar toda la habitación. (Ya sabemos como termina esa historia: culpemos a otros. Ademas hacía como que la reparaba, pero nunca fue) y para peor el baño estaba hediondo. Al final mi hermana le dijo que nos íbamos a otra parte, el dueño se enojó y nos dejó botado sin siquiera disculparse por la deplorable condición en que tenía sus “cabañas” nuevas. Lo más probable es que ¿culpe a Boric de todos los problemas que presentan sus cabañas? Te recomiendo que vendas tu negocio, eres pésimo anfitrión y no tienes idea como funciona el rubro de la Hotelería (te lo digo porque yo trabajo en el rubro por más de 15 años y se como funciona) Hiciste de nuestra noche una...
Read moreLa cerradura estaba mala y había que hacer maniobras para poder abrirla. Había una plaga de termitas y hormigas a la hora de que nos entregaran la cabaña. Sábanas con dudosas manchas y quemaduras. La ducha estaba mala a la hora de colocarla y el espacio demasiado reducido para cinco personas. La cocina estaba en un espacio peligroso. El dueño es amable pero mucho blabla, de vez de gastar plata en su famoso museo debería comprar sábanas nuevas y arreglar las habitaciones antes de entregarlas con termitas hasta dentro de las sábanas. Porque para cobrar no se arruga. Esta es la última vez que vamos por hay. Hasta los de la cárcel tienen más espacio en esa cabaña. Sobre todo el tema de las termitas, si voy a entregarte una cabaña y están las termitas entre las sábanas. Limpio todo y bien. Solamente limpio por...
Read moreBonito el lugar pero muy descuidado, la tapa del escusado mala para tirar la cadena había que meter la mano al estanque, y ni siquiera había papel higiénico el primer día ningún artículo de aseo y hay que limpiar uno mismo la tina no tiene antideslizante y el termo solar no da abasto el primer día me bañé con agua fría las camas si bien las sábanas no tenían mal olor pésimamente mal hechas arrugadas de mal aspecto no había lámparas y tampoco enchufe el cable malo los canales nacionales no se escuchan estuve 7 días y la piscina estuvo en condiciones solo los dos últimos días salíamos a pasear y al volver a descansar maestros trabajando serrucho eléctrico y...
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