Dieses Hotel hat hier im Tal fast eine Monopol-Position. Die Besitzerfamilie hat noch 3 weitere Hotels, von denen man offensichtlich sehr gut lebt. Um die Kundenresonanz muss man sich deshalb auch nicht kümmern - so hat das Management ja bisher auf keinen der über 150 TA-Beiträge reagiert, weder auf positive noch negative.||Diese tiefe Gleichgültigkeit gegenüber den Gästen zieht sich wie ein roter Faden durch dieses angebliche Grandhotel.||Das fängt mit der Zimmerzuweisung an: Getrennte Betten waren bestellt, ein King Size wurde geliefert, also noch mal runter zur Rezeption mit allem Gepäck. Man hatte sich vertan. Kein Sorry.||Aus dem Schrank lachen einem vier Kleiderbügel entgegen, für zwei Gäste vorgesehenes Kontingent. Der Safe hat den Standard von 1970, den schweren Schlüsselblock muß man sich wieder an der Rezeption holen, und einer der Gäste trägt dann diese Hundekette ständig mit sich herum. ||Symptomatisch für dieses Hotel ist folgende Begebenheit: Wir sitzen mit mehreren Gästen gemütlich in der Bar-Halle und bitten den Barmann, das Kaminfeuer zu entfachen - und verweisen dabei auf den Vorabend. Die Antwort: "Ja, gestern haben wir ja auch einen Werbefilm über das Hotel gedreht, aber heute machen wir den Kamin nicht an."||||Den Konferenzraum hat die Weisheit des Architekten ohne Fenster geplant, ein Eiskeller! Und das in dieser zugegebenermaßen tollen Berglandschaft.||Das Thermalbad ist gut und sauber, man kann es innen und außen nutzen - nur eine gewaltige Ameisenstraße im Inneren stört ein wenig. Das Freibad ist nur im Sommer in Betreib, logisch.||Das Restaurant bewerte ich gesondert.||Das Hotel wirbt mit einem 9-Loch-Golfplatz. Wir haben versucht, ihn zu spielen: Überall fehlende Abschlagmarkierungen, Wegweiser von Tee zu Tee fehlten oder waren falsch angebracht. Die Grüns in einem erschütternden Zustand, Grün 8 gänzlich aufgenommen, Grün 9 gesperrt, außerdem ist das Fairway eine Pferdeweide - man schlägt hier besser nicht ab. Das Fairway 4 wird von 2 Canopy-Bahnen durchkreuzt, die auch genutzt wurden. - Zusammengefasst: Das ist kein Golfplatz, sondern eine Golf-Ruine und es ist eine bodenlose Unverschämtheit, damit in der Hotel-Website zu werben.||||Wenn Sie dieses Hotel im Winter buchen (da sollen die Skimöglichkeiten ganz toll sein), organisieren Sie sich bitte gut: Check-in ist ab 17 h, check-out bis 12 h. Der letzte Teil der Passtrasse ist aber bei Schnee bergauf nur von 8 bis 16 h und bergab von 16 bis 20 h befahrbar.||||Sie können dieses Hotel auch auf dem hoteleigenen Fragebogen bewerten: Dann müssen Sie 20 Fragen beantworten und ihre Daten hinterlegen. - Ein Bewertungs-Vermeidungs-Konzept, in der Tat.||||Zusammengefasst: Das Hotel verdient ein knappes Ausreichend und ein Befriedigend nur wegen der...
Read moreO hotel está de cara nova, está magnifico sim e com um atendimento maravilhoso!! O transfer do aeroporto até o hotel na chegada e na saida do hotel até o aeroporto foram muito bons!!! Todos os rapazes que ficam na entrada do hotel são muito prestativos, simpáticos e calorosos, falamos mais com o Rodrigo e o José!! Fomos recepcionados por um brasileiro o Bruno e isso foi ótimo, pois nos fez nos sentir em casa, super atencioso e simpático como todos da recepção, do entretenimento, e do spa! No restaurante foi tudo impecável, as pessoas trabalhavam com sorriso no rosto, servindo com muito prazer, tentando agradar ao máximo cada hóspede, nós fomos atendidos por varios profissionais, mas uns em especial como o maitre Rodrigo, a Andréa, a Jessica, o Pedro e o Chef super atencioso aos pedidos super especiais, eles são muito amorosos com todos, parabéns a todos da equipe, vocês são excelentes!! Enfim, o hotel é maravilhoso, as massagem são otimas, todos os funcionários merecem palmas pelo grande trabalho para manter as 5 estrelas e parabéns ao novo proprietário que teve a coragem de restaurar o hotel inteiro ( ainda tem uns pontos em renovação, mas nada que impeça os hospedes de se movimentarem pelos mais belos lugares do hotel ), só uma coisa que sentimos falta foi do antigo cassino que hoje esta em reforma para um novo salão de jogos, isso é super legal até manter pois o lugar é lindo e todo estruturado para o antigo cassino que funcionava e um salao bacana de jogos ali ficaria bem bacana ( uma dica ). Nao temos nada a reclamar!!! Amamos viajar e ser bem atendidos como fomos, foi um presente!!...
Read moreEl Hotel Termas de Chillán es uno de los destinos más exclusivos y reconocidos del sur de Chile. Ubicado en plena cordillera de los Andes, este hotel ofrece una experiencia de alojamiento premium, combinando lujo, naturaleza y bienestar en un solo lugar.
Sus habitaciones destacan por ser amplias, cómodas y decoradas con un estilo elegante y acogedor, pensadas para ofrecer el máximo confort y una vista privilegiada hacia las montañas y bosques nativos. Cada espacio está diseñado para que los huéspedes puedan relajarse y desconectarse por completo.
El servicio es de primer nivel, con un equipo de profesionales siempre atentos a cada detalle, asegurando una estadía personalizada y memorable. La gastronomía es otro de sus grandes atributos: cuenta con restaurantes de alta categoría que ofrecen una carta variada, con platos de autor que combinan sabores locales e internacionales, siempre con productos frescos y de primera calidad.
Además, el hotel ofrece acceso directo a las famosas termas, spa de clase mundial, piscinas exteriores e interiores con aguas termales, gimnasio, actividades outdoor como senderismo, esquí y snowboard en temporada, y una variada programación de actividades de bienestar y entretenimiento para adultos y niños.
En resumen, el Hotel Termas de Chillán es un lugar ideal para quienes buscan una experiencia de lujo en medio de la naturaleza, combinando descanso, gastronomía, deporte y relax en un entorno...
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