Hotel Boston — Hotel in Quillota

Lamentamos mencionar que el hotel cuenta con una falta de criterio tremenda. Mi familia me acompañó a una visita de uno de mis clientes. con la intención de quedarnos ese día por lo pesado del viaje para mis hijos de 1 y 5 años. Por un gran motivo de fuerza mayor familiar tuvimos que regresar de urgencia a santiago, situación que se explico de muy buena forma para considerar por lo menos devolución. Parcial de la estadía. ( el uso de la habitación fue de 1 hora) entendemos que de igual manera deben realizar aseo, pero este no sale $70.000. La reacción a esta petición fue nula excusándose en las políticas del hotel donde ni siquiera o sea NO! Existe ninguna medida a nuestra situación. El trato fue horrible, y el aprovechamiento más, el hotel tenía más disponibilidad de habitaciones. APROVECHAMIENTO y MAL trato de la dueña. ||Deben tener mucho cuidado en las condiciones del hotel ahora si no aparece en eso términos no esperen criterio por parte de ellos. Obviamente no volveremos. ||El reclamo ya se encuentra en el sernac. Apoyado por los términos y...

The bed was terrible and the hotel totally overpriced for the quality of the amenities. I think that price is due to the hotel has a pool, the rest is OK/average/poor, including the breakfast. I recently stayed in a humble hotel in Linares city, much cheaper, but much better in terms of cleaning, quality of bed, amenities...

Llegamos de noche para preguntar si habían habitaciones disponibles, de entrada el recepcionista nos miró con desdén, al saludarlo no respondió, luego de unos incómodos segundos su compañero , alguien más joven nos saludo y atendió, el encargado nos pidió el carnet de manera descortés con gran incapié en el de mi novia, pues luce muy joven , pero no por eso merece ser tratada con desprecio, la miró de pies a cabeza antes de pedir su identificación, nos hizo sentir no bienvenidos. La habitación era promedio, el baño por otra parte tenia cortinas con moho, mala relación precio/calidad. El desayuno un 7, solo vimos a una persona que estaba en la cosina y recogía los platos, muy amable, el desayuno era tipo buffet, habían frutas, te , café , jugo, pan , queso jamón y un implemento...