Hotel Molino Viejo — Hotel in San Carlos

Las fotos que publican son falsas. A pesar que sabían que llegabamos, tuvimos que llamar para que nos abrieran. La casa estaba oscura, la persona que nos recepcionó no estaba disponible en el hotel. Habitaciones sucias y descuidadas, con mal olor, baño con limpieza superficial, enchufes en mal estado y cables sueltos. Piezas pequeñas con puertas de vidrio que no dan privacidad. Closet sucios y en una pieza el baño está en el pasillo y cuenta con una tina sucia y oxidada. Decidimos no pasar la noche y continuar nuestro viaje y para eso tuvimos que pagar en efectivo $30.000, sin entrega de recibo o boleta que acredite el pago. No había papel higiénico en uno de los baños ni toallas disponibles y en la otra habitación el papel higiénico eran restantes de un uso anterior. Para nada recomiendo este hotel, aunque de hotel no tiene nada porque hay una cuidadora que reside en otro lugar y deja a los huéspedes solos en esta casona que tiene aspecto tétrico con muchas imágenes de santos...

A pesar de que sabían que llegaríamos, tuvimos que esperar 20 minutos a pleno sol. No había nadie. Hay sólo una persona a cargo, que es amable. Pero claramente no da abasto. La habitación era enana, nada de la amplitud que prometen, la puerta chocaba con la cama. El aire acondicionado estaba malo, y hacía un calor horrendo. La piscina estaba verde y llena de moho. Era muy ruidoso por estar al lado del molino. Nos encontramos 3 arañas de rincón en la pieza. La ducha estaba tapada y aunque avisamos, no lo arreglaron. Si bien el entorno es precioso, el moho de la piscina daba mal olor. Y luego para coronar, desayuno pésimo. Jugo en polvo y pan con queso y jamón. Tuvimos que preguntar si había alguna otra alternativa. En total, muy mala experiencia. No...

No respetan los precios que ofrecen en Booking. Llengando al hotel de noche, me dicen que supuestamente deben cobrar un sobrecargo que no me han informado antes. A esa hora es difícil buscar otro hotel, de modo que la única opción es pagar. Muy mal, pues uno elige el hotel por el precio, y llegando allá te cambian las condiciones. No dan ganas de volver ni de recomendarlo. Lo demás todo bien, pero ese hecho...