Hostal Los Peñones — Hotel in San José de Maipo

Lamentablemente, fue una muy mala experiencia, de la que estoy muy decepcionada, ya que en base a las notas que se publican aquí asumí que sería un buen lugar.

De partida, al llegar al lugar no se encontraba bien registrada nuestra llegada al hostal Segundo, la hora de check in informada es desde las 14hrs, pero no pudimos ocupar la habitación sino hasta las 17hrs, dado que nunca estuvo lista ni limpia para nuestro uso. Tercero, tuvimos que pedir poder armar la cama y limpiar el baño por nuestra cuenta. Cuarto, la única mucama que se encontraba, no estaba en las condiciones para ejercer sus funciones, dado a lo que cuento en los puntos anteriores, además de siempre manifestar que se siente mal dado que "es una persona diabética que no se cuida y esto le afecta a sus riñone"s (así, tal como se puede leer). Por favor, que no se comprenda que me molesta que una persona se sienta mal de salud, pero si se está en esas condiciones no se puede trabajar, menos en labores de limpieza, orden y temas relacionados a la hostal, que implican constante movimiento y fuerza en alguno de los casos. Quinto, la misma mucama, asume una confianza indebida con los huéspedes, dirigiéndose a ellos irrespetuosamente y pidiendo favores de maneras equívocas (en chileno: es muy patuda. Mi caso personal, es que ella necesitaba más espacio en el estacionamiento, para lo que en vez de pedirme amablemente si era posible correr el auto, me dice "tsss, el autito está ocupando mucho espacio. Vai a tener que correrlo"). Sexto, el desayuno ofrecido no es un punto a destacar.

Si bien, nos pudimos haber cambiado de hostal, la verdad es que para celebrar el primer día del año y la hora que era, no contábamos con la certeza de poder encontrar algo similar en el sector, sino, estaría contando otra historia. Por supuesto que todos estos puntos fueron hablados con los encargados del lugar, quienes se deshicieron en disculpas, pero que sin embargo, no hubo ninguna medida compensatoria, además de declarar que podíamos quedarnos un par de horas más en la habitación. Lo cual no equilibra en ningún momento el nivel de malos ratos pasados.

Dado esto, los más de $100.000 pagados por una estadía de una noche, no garantizaron en lo más mínimo la calidad que uno esperaría de un lugar pensado para la desconexión. Al escribir esto, siento que he tirado una buena cantidad de dinero...

Super freundliche Eigentümer und Personal!

Leider gibt es aber ein paar negative Dinge: Beim Frühstück gibt es kein Obst und Gemüse Sachen vom Vortag (Haferflocken und Saft) werden nicht abgedeckt und am nächsten Tag wieder verwendet, außerdem gibts es nur Kondensmilch :/ Der Zimmerboden war aus Stein und unglaublich kalt, sogar mit Socken, man musste immer die Schuhe anlassen.

Das schlimmste war jedoch, das die Nachtruhe nicht eingehalten wurde. Neben uns war ein nicht erzogener Hund im Zimmer, der den ganzen Tag und leider auch die Nacht gebellt hat. Über uns war ein Elefant der so laut in seinem Zimmer gelaufen ist, das wir davon wach wurden, wenn der Hund uns nicht geweckt hat und hinter uns im Zimmer waren Jugendliche die bis 3 Uhr nachts sehr laut Musik gehört haben.

Der Preis war relativ hoch und wir mussten Bar bezahlen, obwohl in der App wo wir gebucht hatten und in der Rezeption...

Awesome!! The people here are truly the best and went out of their way to make it an enjoyable experience. They brought us to Embalse el Yeso and even drove back an item for us that we left in our room. I would highly recommend staying here for your Cajón del...