Huequecura Explorer — Hotel in Santa Bárbara

Lo mejor: el río es maravilloso, profundo y transparente, tiene zonas bajas para niños y muy profundas, la temperatura es exquisita.

Lo bueno: pasan personas vendiendo pan, calzones rotos, sopaipillas, etc en tu sitio. En el camping todo lo que te venden y la estadía se puede pagar con tarjeta. Pasan retirando la basura directo en tu sitio día por medio, aunque podría ser diario, porque andaban perros callejeros dando vuelta todo.

Restaurant: tiene rica comida, un plato regular de carne con acompañamiento 11 mil pesos. Solo venden bebidas de lata (2 lucas), en botella de 270 ml (1,2 lucas) y cervezas a 3 mil la botella de 300. Puedes refrigerar comida, pero no botellas, no permiten helar botellas, te venden hielo a 1500 la bolsa. También venden tragos y carbón.

Sitios: la mayoría tiene pasto, el que me tocó no, solo tierra, nadie riega en el día, así que nosotros debimos sacar las mangueras y mojar. Son muy grandes, entramos 2 carpas para 6, un comedor 3x3 y las 2 camionetas, sobró espacio. Sombra más o menos, ponen toldos de tela, pero en mi caso no lo hicieron, me pasaron un paraguas gigante sin base, no lo pude ocupar

Baños: nosotros fuimos con baño privado, éramos 2 familias, 2 sitios y 2 baños (por comodidad nos metimos en un solo sitio al final). Los limpiaron ellos el lunes y el viernes, te pasan un confort y bolsa de basura a diario. Las tasas sueltas, las duchas tapadas al final de la semana, te sube el agua hasta los tobillos. Algunos baños con espejo otros no. Agua caliente y buena presión. Cuándo no se cortaba el agua.

Lo malo: se cortaba el agua frecuentemente en el sector de baño privado, nadie respondía al fono de emergencia. Solo tiene 1 lavaplatos para el sector de baños privados. Sobre las horas de silencio, nos llegó un grupo que conversaba y se reía a alto volumen hasta las 5 de la mañana, no había nadie en el camping para reclamar, hay que llamar al fono (que no contesta). Al otro día reclamamos y se corrigió la situación, pero ya habíamos pasado una pésima noche. No hay ningún negocio cerca, a 35 min recién uno que vale la pena. Ellos me dijeron por fono a 15 min en auto, no es así.

Lo peor: la administración. La asignación de sitios es un despelote, se contradicen frecuentemente, si no tienes el respaldo por wsap, olvídalo… desconocerán todo lo conversado. Asegúrate de que te indiquen desde un principio el número de sitio y su posición en el mapa, ese es tu único respaldo. En mi caso por fono me dijeron que me tocaba uno, luego quise confirmar por wsap, para quedar al lado de mis papas y me respondieron que no se asignan sitios antes de llegar, reclamé y me desconocieron lo conversado y me dicen que ya estaba reservado… como? Si no se asignan antes de llegar? Otro punto muy malo, asignaron uno de nuestros baños a otra familia y nos encontramos cara a cara con otra persona en el baño! Luego de reclamar arreglaron el problema, pero en el proceso se justifican de mil maneras y uno tiene la culpa, no ellos.

En resumen, es un lugar rico, si fuera bien administrado sería espectacular. Si vives cerca vale la pena, si tienes que viajar desde Santiago (7 hrs aprox con paradas) no vale la pena, las incomodidades y malos ratos no compensan lo lindo del lugar. Lo más probable es que nosotros...

Es mi tercera visita a Huequecura Explorer y segunda con familia completa, en general todo muy bien, el lugar seguro, tranquilo, limpio muy lindo, con detalles que se pudieran arreglar pero cosas sencillas. Sin embargo en nuestro último día ocurrió una situación muy desagradable que nos hechó a perder todo el fin de semana y si bien se pudo generar un mal entendido al solicitar la extensión de nuestra estadía para retirarnos en la tarde, la forma en la que se nos trató fue muy despectiva y a nuestro parecer grosera. Resumidamente puedo indicar que pagamos 2 sitios más un glamping de jueves a domingo (por lo que pagamos un valor bien considerable) el penúltimo día solicité extender el horario de salida para disfrutar la última jornada completa por lo que además se paga un extra, según lo acordado se nos habría habilitado el lugar donde estabamos con tooodas nuestras cosas hasta las 21:00 hrs. Para nuestra sorpresa y asombro poco antes del medio día llega la srta. Isidora Miranda con una actitud muy prepotente a sacarnos de ahí indicando que el lugar estaba ya reservado y que si queriamos nos cambiábamos a otro sitio para ocupar el día completo o simplemente nos íbamos. Si bien es cierto aun no pagábamos el valor extra (en ese momento iba saliendo a la recepción a hacer el pago) en ningún caso se pretendía NO cancelar como nos hizo sentir la Srta. Miranda, con mal entendido me refiero a que "quizas" el sitio que se nos habilitó para quedarnos por toda la jornada era otro pero en ningún caso se justifica la forma en que se nos trató. Para cerrar el tema puedo decir que los otros jóvenes que nos atendieron tuvieron muy buena disposición y quiero insistir que todo se trató de la FORMA NO DEL FONDO, porque todo se puede conversar de...

Si lo recomiendo. Hemos ido anteriormente a otros 2 Camping del Lo Nieve que también son buenos, pero la gran ventaja de este es la cercanía del río con el sector de camping. El río huequecura es muy limpio y transparente, la temperatura del agua excelente, cuenta con 2 amplios sectores para bañarse y en uno hay una pequeña cascada. Ambiente familiar, se respetan los horarios de descanso.

Los sitios para acampar están bien delimitados en gral, son amplios, cada uno cuenta con un basurero con bolsa que pasan retirando a diario en la mañana. Además de tener una parrilla hecha de ladrillos, no hay palos para recoger, si pueden lleven un par de astillas para fogata ya que la parrilla es amplia y segura para esto. La mayoría de los sitios tienen pasto, que se riega a diario a medida que se desocupa cada sitio.

Hay un pequeño restaurante con varias opciones desde pizzas a platos, venden cerveza y bebidas (foto).

Los sitios no cuentan con luz, pero en el restaurante está disponible un cooler para almacenar comida, lo cual es bueno.

Hay baños con duchas y sector de lavaderos de loza.

Detalles para mejorar. Tienen durante todo el día 9 am a 23pm una especie de moto bomba o similar funcionando lo cual es molesto para los sitios que están alrededor. Cada sitio cuenta con la clasica mesa de madera con asientos incluidos, el tema es que hicieron los asientos de solo 1 tabla y son incómodos para comer, asi que lleven sillas. Podrian hacer juegos de madera para niños, tiene un pequeño canopi para niños $1.000 por tirada.

Como comente en un inicio si lo recomiendo que es lo que se busca saber cuando se leen estos...