UPD. En el hotel me alojé hace menos de una semana. Y según el comentario que me dejaron en la gerencia del hotel parecen estar seguros de que solamente el titular de la reserva puede emitir la opinión. Se olvidaron de que la gente viene acompañada por su familia😉... Me dejé de llevar por los buenos comentarios y decidí alojarme en este hotel y la primera vez que mis expectativas estuvieron demasiado lejos de la realidad. El problema principal del hotel es falta de limpieza. El piso de la habitación se veía sucio y estaba tan pegajoso que crujía al pisarlo. Problemas con la luz en la noche peligraban el sueño, por qué el frío se hacía sentir. En el baño hace frío espantoso, no sé si los chilenos están acostumbrados a eso, pero es el problema común de muchos hoteles chilenos y se ve como norma. El desayuno y la ubicación del hotel son buenos, pero desgraciadamente no lo...
Read moreLa verdad es que el lugar es muy lindo y soñado, sobretodo la habitación familiar utilizada para noche de bodas. Sólo tengo 2 reclamos, 1 que deberían estar más coordinados porque el desayuno por noche de bodas se lleva a la habitación y el personal no estaba enterado y nos dijeron que teníamos que desayunar abajo, luego de recordar la situación, subieron el desayuno sumamente tarde. Y el otro reclamo muchísimo más grave es que cuando fuimos a ver el lugar, nos ofrecieron revisar la habitación familiar aún habiendo húespedes y dio la casualidad que justo ellos llegaron y por ende desistieron de mostrarnos la habitación. Además, sufrí el robo de 50 mil pesos y unos lentes de sol, por que sé que entró personal luego de que yo me fui a la realización de mi matrimonio, dado que al volver los bombones ya no estaban. Lamentable...
Read moreLamento la experiencia ..el lugar es bonito pero no es comodo .la ducha tiene hongos en las esquinas el agua caliente no tiene presion hay que hacer malabares para ducharse los espacios en las habitaciones son estrechos .no tiene closet ni caja de seguridad .por otra parte exceso de alargadores para conexiones electricas realmente no volvere ni lo recomiendo por el precio hay lugares mucho mejor y por ultimo la atencion si es que hay no es de las mejores las personas encargadas no tienen espiritu de servicio que es lo minimo que pueden ofrecer y esto suma para que la estadia sea un fiasco ..como consejo no es malo sonreír o ser amable para finalizar hotel patagonico no es recomendable si quieres un servicio de calidad si te gusta la incomodidad y lidiar con problemas domesticos...
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