Apart Hotel Mirador De Estancilla — Hotel in Valdivia

We stayed in a new, modern room with a balcony (extra charge) and enjoyed the beautiful view over the sailing port (can not be entered). The hotel offers delicious breakfast and friendly service. Mauricio, the owner of the hotel, was highly supportive and helped us with any concerns. The hotel has a spa and gym which has not been opened yet. There is a bus station in front of the hotel with micros passing in a 15 minute rythm. Attractions surrounding like the Kunstmann brewery are easily reachable. Thanks for the...

Para ser un hotel que solo lleva un año desde su apertura, me pareció bien, sin embargo hay detalles que me harían dudar al considerarlo nuevamente como una opción de estadía en Valdivia, detalles de la habitación como el baño pequeño y la ducha más pequeña aún y con un sistema de puertas incómodo de manipular que se salían a cada rato salpicando agua hacia todo el piso; en cuanto al restaurante o cafetería no cuentan con una carta para poder ver qué tienen disponible y sus valores; solo atiende una chica el restaurante la cual hace todo, es decir, atiende las mesas, toma los pedidos, prepara los platos, prepara los tragos (pedimos un pisco sour, que no nos gustó), se cobra en la caja, recepciona, prepara y entrega los pedidos a las habitaciones y además limpia. También, mencionar el poco tino o poca discreción para tratar asuntos más bien personales ya que la señorita de recepción, al segundo día de nuestra permanencia, nos gritó por el pasillo, por el que caminábamos con nuestra hija, para cobrarnos el dinero por la estadía, acción que por supuesto nos incomodó...

Hotel mirador estancilla

"Pésimo servicio para recepción de jóvenes,mal mal" No cambiaron sábanas en los 5 días que estuvimos,las toallas no se cambiaron,apenas barrían.

Las camas las estiraban y eso era todo,las puertas sonaban mucho,al tirar la cadena del baño se escuchaba en otras habitaciones el ruido del agua,poca privacidad el personal llegaba y habría las puertas si el permiso del huésped,lo que es las cortinas se traslusia todo,se veia todo lo que hacías.

Los controles de la televisión estaban malos,las toallas con mal olor sucias,poca variedad de desayuno,camas con fallas,frazadas...