Cosmo Elqui Valley — Hotel in Vicuña

I read all the high reviews and was excited. Ok it's kitschy and in the middle of nowhere. I am very spiritual and thought this place would be magical. It was not. I would never call it a 3 star place! The energy of place wasn't great. Toilets didn't work, sink filled up and never drained. Didn't even bother to shower. One of the mornings the volunteer and her family were there taking up the whole kitchen with music on blast. At 9am. Very hard to figure out parking with other guests and was constantly bothered if I was gonna need to move my car. It is winter so it's low season, but I just expected more after the reviews. It was a place to sleep, though very cold at night since the doors didn't shut completely. I would not recommend or stay again. There are other hostels around the whole valley with the same amazing view and I'm sure better service. Darker energy at this place...just to be honest. Chose...

Perdió toda su onda.

Entre los años 2018 y 2019 visite varias veces el Hostel, volvía a ir ya que el ambiente, la mística y la onda del lugar eran únicos. No sé si habrá un cambio de dueño, pero ya nada es igual.

El aseo no se encontraba bien hecho en la habitación que me hospedé, los baños no tenían confort y otros que sí tenían, no había un basurero, existiendo carteles que dicen que no se arrojen los papeles al inodoro, sin embargo no hay donde tirarlos.

Lo que más que llamó la atención fue el staf. No están identificados desconociendo quienes eran huéspedes y quienes trabajaban allí. No son serviciales ni atentos, muy diferente a otras veces. No se incluían en el grupo ni te hacían sentir incluídos.

Hago mención que nos encontramos en pandemia. El hostal no te pide pase de movilidad ( teniendo habitaciones compartidas), sin embargo dentro no se cumplen las medidas sanitarias básicas. En los espacios comunes cerrados, como lo es la cocina, hay que carteles de aforo y de uso obligatorio de mascarilla, sin embargo esto no se cumple por nadie, y lo peor que el staf tampoco lo cumple.

En cuanto a la infraestructura, las puertas de lugar se encontraban en mal estado, la piscina estaba desaseada, y no hay ningún lugar donde llegue algo de sombra y poder descansar.

El ambiente ahora es más bien familiar, no como antes que era para viajeros y jóvenes, perdiendo toda la mística que este Hostal brindaba.

Dentro de otro punto a agregar, me parece inaceptable que el staf fume marihuana frente a los huéspedes. No digo que no lo hagan, pero en la fogata con huéspedes no corresponde.

Existen dos refrigeradores en la cocina, sin embargo estamos en verano, época alta y el hostal a su máxima capacidad, y aún así uno de los refrigeradores estaba malo, por que todos los pasajeros debimos guardar nuestras cosas sólo en uno, por lo que no pude refrigerar algunas de mis cosas. Se encontraba todo desordenado, no habían bandejas para dejar la comida, además no funcionaba bien y al estar sobrecargado, no helaba de buena manera,, por lo que la comida no se mantenía de óptima manera.

Por otro lado, el recinto mantiene dos o tres gatitos, los cuales se pasean como quieren por la cocina, metiéndose incluso dentro...

After spending time in cities, this hostel in the Elqui Valley was the perfect place to do some relaxing.||Even though the weather in nearby La Serena was not great, in the valley there was sun every day. The pool is the perfect place to cool down on a hot day and I had a snooze on one of the outside day beds. ||The staff were all awesome and while I was there I took part in the free yoga and went stargazing. I got an awesome photo under the stars which is worth every cent.||The beds are comfortable and the hostel was clean.||I loved my time in the valley - just wish I could have...