Hotel Observatorio Tukun Mapu — Hotel in Vicuña

We really enjoyed our stay at Hotel Tukun Mapu. It was a last-minute decision to travel to the Elqui Valley. We booked the Tololo dome on June 16, to stay the nights of June 17, 18, and 19. James was great from the very beginning - super professional, friendly, and empathetic.

The heating in the dome was perfect for the winter nights, and we LOVED being able to see the stars (and mostly the full moon) through the windows on the ceiling.

James is very knowledgeable about astronomy; I highly recommend the star tour - it was great for a full moon night when the observatories are closed.

Breakfast was superb - the goat cheese was amazing!

The whole place was very peaceful and comfortable with nice details - like James playing “Claire de lune” (not sure of the spelling) on the piano in the morning during breakfast.

If this is your first time in then Elqui Valley, and you’ve always wanted to stay in a dome, then this place is definitely for you! I’d like to come back...

Es un hotel que tiene todo el potencial para ser una buena apuesta de descanso y visita, sin embargo, decae en puntos claves: limpieza, con baños, piscina y áreas comunes sucias. Estuvimos 3 noches, y fue necesario solicitar el servicio de aseo para el baño debido a que permanecía en las mismas condiciones que a la llegada, estando la tina con moho, por lo que no la pudimos utilizar y tuvimos que buscar vías alternativas para asearnos. Se indica que las tiendas tienen baño propio a la llegada, pero resulta ser un baño común para todos los huespedes y trabajadores. A su vez, un área común de mucho valor son los sillones bajo el sauce, el cual lamentablemente esperamos que fuese aseado y nunca sucedió. También la piscina se encontraba con abundantes hojas y algas, y raspados de pintura, lo que no invitaba a su uso.La carpa por dentro estuvo en condiciones aceptables, aunque tenía un agujero en el techo por el cual se colaba el frío de la noche altiplánica. La ubicación es inadecuada para un hotel de estas características- el cual notamos es frecuentado por una gran variedad de turistas nacionales y extranjeros-,dado que se encuentra en medio de una villa muy poblada y con poca gestión de la basura comunitaria y del ruido nocturno. Un punto a considerar como favorable para nosotros fueron los desayunos, los cuales eran nutritivos y sabrosos, junto con el maravilloso cielo nocturno observable en el pueblo de Vicuña, junto al tour astronómico que entrega el hotel (el cual, siendo justos, aunque se cobra aparte, cuenta con una excelente guía y telescopio). Otro elemento positivo es la variedad de perros y gatos que viven en el hotel, los cuales si te gustan los animales resultan acogedores y cariñosos, pero si no te gustan son un punto en contra pues ingresan a las habitaciones y acompañan en el restaurante. Eso sí, dichas mascotas deben ser más cuidadas, dado que al llegar encontramos garrapatas en uno de los perritos. El restaurante es regular según el día y preparación, siendo algunos platos bien ejecutados y otros poco apetitosos, suponemos que la variabilidad puede ser por la rotación de personal. El personal de recepción es variable, más el de limpieza deja mucho que desear. En síntesis, no se relaciona con el precio lo otorgado y fue una decepción. Debería ser una hostal tradicional de paso más que un hotel, y no considerar el "hotel observatorio" como una realidad. Un punto a considerar es que debes pagar la estadía completa al llegar, por lo que no quisimos pedir reembolso en vista que ya estábamos ahí, estaba todo pagado y vimos comentarios que manifestaban problemas con esta...

Es un hotel que tiene todo el potencial para ser una buena apuesta de descanso y visita, sin embargo, decae en puntos claves: limpieza, con baños, piscina y áreas comunes sucias. Estuvimos 3 noches, y fue necesario solicitar el servicio de aseo para el baño debido a que permanecía en las mismas condiciones que a la llegada, estando la tina con moho, por lo que no la pudimos utilizar y tuvimos que buscar vías alternativas para asearnos. Se indica que las tiendas tienen baño propio a la llegada, pero resulta ser un baño común para todos los huespedes y trabajadores. A su vez, un área común de mucho valor son los sillones bajo el sauce, el cual lamentablemente esperamos que fuese aseado y nunca sucedió. También la piscina se encontraba con abundantes hojas y algas, y raspados de pintura, lo que no invitaba a su uso.La carpa por dentro estuvo en condiciones aceptables, aunque tenía un agujero en el techo por el cual se colaba el frío de la noche altiplánica. La ubicación es inadecuada para un hotel de estas características- el cual notamos es frecuentado por una gran variedad de turistas nacionales y extranjeros-,dado que se encuentra en medio de una villa muy poblada y con poca gestión de la basura comunitaria y del ruido nocturno. Un punto a considerar como favorable para nosotros fueron los desayunos, los cuales eran nutritivos y sabrosos, junto con el maravilloso cielo nocturno observable en el pueblo de Vicuña, junto al tour astronómico que entrega el hotel (el cual, siendo justos, aunque se cobra aparte, cuenta con una excelente guía y telescopio). Otro elemento positivo es la variedad de perros y gatos que viven en el hotel, los cuales si te gustan los animales resultan acogedores y cariñosos, pero si no te gustan son un punto en contra pues ingresan a las habitaciones y acompañan en el restaurante. Eso sí, dichas mascotas deben ser más cuidadas, dado que al llegar encontramos garrapatas en uno de los perritos. El restaurante es regular según el día y preparación, siendo algunos platos bien ejecutados y otros poco apetitosos, suponemos que la variabilidad puede ser por la rotación de personal. El personal de recepción es variable, más el de limpieza deja mucho que desear. En síntesis, no se relaciona con el precio lo otorgado y fue una decepción. Debería ser una hostal tradicional de paso más que un hotel, y no considerar el "hotel observatorio" como una realidad.|No cuenta con recepcionista la mayor parte del día en recepción, por lo que es fácil entrar al hotel sin ser huésped. La tienda cuenta con un cierre de velcro, por lo que no cuenta...