Holiday Inn Hangzhou City Center — Hotel in Hangzhou City

Vorab sei gesagt, das es sich hier um ein Hotel mit etlichen Jahren auf dem Buckel handelt. Zudem waren National Days in China während des Aufenthaltes (ich denke jeder weiß was das bedeutet). ||Die Anreise per Zug von Shanghai kann ich jedem empfehlen. In puncto Pünktlichkeit als auch Sauberkeit kann sich die DB hier neu orientieren. Das Hotel liegt in etwa 10 Minuten Entfernung per Taxi und die Fahrt sollte max. 12 RMB (inkl. 1 RMB City Fee) kosten. Bei der Anreise stellte sich schon einmal heraus, die die guten Erfahrungen die wir von Sanya hatten hier nicht anwendbar sind. Kein Kofferservice, kein Bellboy, kein Ni Hao. An der Rezeption angekommen wurden wir sofort weiter in den 25. Stock geleitet, wo sich die Executive Lounge befindet. Der Quick Check-in verlief reibungslos. ||Wir hatten ein Executive Zimmer reserviert, welches sich im 24. Stock befand. Der erste Eindruck war sehr gut. Es war sauber, rauchfrei, jedoch auch sehr übersichtlich. Bei einem Blick aus dem Fenster wurde die Sicht etwas getrübt, was nicht etwa am Wetter lag, sondern an dem Zustand der Scheiben welche dringendst eine Reinigung benötigen. Im Badezimmer konnte man schnell sehen, das Renovierungsarbeiten stattgefunden haben (z.B. alles neu verfugt). Die Vorteile für umgerechnet 30 Euro mehr Executive Level:||- 6 lokale Softdrinks aus der Minibar frei||- Täglich Happy Hour in der Lounge von 5:30 bis 7:30 (gutes Angebot!)||- Täglicher Wäsche Service im Wert von 60 RMB||- Fruehstueck in der Lounge (verkleinertes Angebot)||- Freies Internet (recht fix)||Alles in allem kann ich diese Investition empfehlen. Stichpunkte:||||Fruehstueck: genügend Plätze vorhanden, selbst bei voller Belegung. Für eine Kurztrip ausreichend Auswahl die bei längerem Aufenthalt aber eher langweilig wird. Das Personal am morgen schwankt zwischen Schlurfen und hektischen Rennen. Sehr guter Supervisor vor Ort!||||Gastro: die Bar bietet die 08/15 Philipino Band wie in China gewohnt. Atmosphäre ist quasi nicht vorhanden, doch für einen Absacker reicht es.||Das Hauptrestaurant bietet ein Buffet am Abend das sich für 180 RMB + 15% sehen lassen kann. Die Weinkarte verursacht bei jeden Liebhaber Schüttelfrost. ||Darüber hinaus verfügt das Haus über ein chinesisches und ein intl. (Steak) Restaurant, die jedoch von uns nicht genutzt wurden und somit nicht bewertbar sind.||||Lage: wer aus der großen Stadt am Meer für ein Wochenende kommt, der wird schnell feststellen, dass es sich bei Hangzhou um das gleich in grün handelt. Leider ist das Hotel dazu auch noch genau in der Mitte von Downtown. Der Westlake befindet sich in ca. 10 Minuten Entfernung per Taxi (ca. 3km).||||Personal/Service: das Wort Service spottet jeder Beschreibung wenn man es auf den Bellboy/Portier bezieht. Die Rezeption samt Touristenservice gibt sich redlich Mühe und selbst jeder Trainee ist in der Lage mit Rat & Tat zur Seite zu stehen. Etage und Restaurantpersonal sind in Ordnung.||||Einrichtungen: das Fitnessstudio/der Pool wird von einer dritten Partei betrieben und kann als akzeptabel angesehen werde. Die Massage im Keller ist ebenfalls betriebsfremd und war während der Feiertage völlig überlastet. Leider hinderte dieser Umstand den Manager nicht daran uns über das Ohr hauen zu wollen.||||Ein großer Makel bleibt. Die Portiers machen augenscheinlich gemeinsame Sache mit freien Taxifahrern vor dem Eingang die offensichtlich versuchen Ausländer über den Tisch zu ziehen. Das ganze läuft so offen ab, das ich mich ernsthaft frage, wie der GM dies tolerieren kann. Mein Tipp: auf keinen Fall hauseigenes Personal mit in die Taxisuche einbeziehen und lieber ein Straße weiter auf eigene Faust ein grünes oder gelbes Taxi heran winken. ||||Fazit: Hangzhou ist eine Reise wert, jedoch nicht an den Feiertagen. 2 oder 3 Tage genügen um den wirklich schönen See samt seiner umgebenden Hügel zu erkunden. Wer über das nötige Mehr an Kleingeld verfügt, ist mit dem Shangri La (direkt am See) oder dem neuen Sofitel besser bedient. Diese Hotel empfehle ich lediglich für Großfamilien oder...

It is just opposite or next exit C metro station(still need umbrella when raining)new and clean.The gym toilet locked,equipment for strength training is one (no seater attached )and dumbbells(I don't use).Although free access once daily to a private fitness center for gym, swimming charged for adult only ,the equipments look like old and not wipe properly so I went once only.While sitting at lobby get some lemon water and tea for free.Breakfast daily ,one or 2 dishes changed so kind of sickening eating but you can eat or drink as long you can although the rest eat,drink and go.Many varieties (stir fried vegetable 1 and 2 meat dishes)but not many fruits (melons , oranges ,tomato)or better quality grass fed butter(anchor brand).Taste is average.Toilet usage only 1st floor , go to lobby.Room no safe box,no fridge,air cond fan is noisy although it pause in between and not enough place to put or hang clothes unpack.Laundry room have washing machine,dryer,iron and board FOC as per reception, wow! I don't use.All taxi will drop and pick up at the main road does not drive...

biggest surprise to my group: staffs barely spoke English. for 5 days we stayed, we only met one staff who did, others we need translation app. the location was great tho. the room was nice and clean. NOT SOUNDPROOF every morning i heard the loud scream of a young ch! kid next door. food was good with varieties to eat. but my worst experience with this hotel was the smoke. after my friend left and i moved to a single bed room. that room was filled with smoke. the staff gave me the other room (he sighed audibly when i requested lol) so it was ok until SOMEONE SMOKED RIGHT IN FRONT OF MY ROOM and the smells got in. i had to blast my a/c on full for an hour to get rid of that smell and stuffed the towel against a gap under the door. i thought about letting the staffs know but then i thought about that staff who sighed and the smell of smoke even in the lobby. no smokes sign was everywhere but ppl still smoke in the hotel and i didn't think the staffs care. overall it was a good enough hotel but i'm...