Acuarela Del Rio Hostería — Hotel in Antioquia

Buenas noches ase muchos años era cliente hasta el día de hoy que fui con la familia eramos 6 personas y fuimos a pasar el día de hoy día de sol llegamos tipo 9 de la mañana alas 11:30 pasadas pasa lo siguiente una mujer se paró de la silla muy ensangrada estaba enferma y entró ala picina a limpiar toda la sangre contaminado el agua la señora estuvo de suerte que fuimos los únicos que vimos y muy desagradable informamos ala administración y no ISO nada al respecto solo digieron que echaron unos químicos y ya a nadie le informaron cuando la picina la regla es que debería ser serrada y avisar Alós visitantes perdimos. La plata por qué nos fuimos del lugar y fue negada por parte del administración que estaba el día de hoy y luego se fue para el yacuzzi y dejando todo contaminado primero la plata que la salud de las personas que visitan este lugar pasó hoy 21 septiembre 2025 salimos más bn del lugar perdimos la plata pero quién se queda allá los que no sabían no isieron nada dejando la gente que siguiere disfrutando de la picina así ni con la señora que lo ISO no uvo ninguna medida a este caso de parte del hotel que no que eso no era culpa de ellos y la salud de todos donde esta niños ,jóvenes y personas adultas que estaban en el lugar lo importante era no alertar las personas...

El concepto descanso está un poco lejos aquí, es una hostería más enfocada en la rumba que en ofrecer una combinación de ambos, Fin de semana con mi esposa, en general el personal es amable, atienden tus solicitudes en la medida que su cargo les permita, tienen políticas de rumba muy amplias, lo cual va en contra de aquéllos que quieran descansar al filo de las 12 o 1am como lo hacen hosterías cercanas, negativo que el personal nocturno hoy haga valer el prohibido parlantes que interfieran con el descanso en mi caso tocó dejar ver la parte negra que todos llevamos casi a las 5am, ya que no dejaron dormir, pese a la amenaza de multa, espero se tomen los correctivos y se implementen en el contrato que firmas, así que mientras tanto si tu propósito es más descanso que rumba debes considerar visitar este lugar, al fin y al cabo lo más barato sale caro, vine aquí por recomendación de un conocido pero creo que no volveré, pagaré un poco más la próxima vez. Sin contar la comida pagas buffet pero no conocen ese concepto, microchicharron, microcarnita, y...

DESHONESTIDAD: el lugar tenía un daño del acueducto de agua, no había agua para bañarse. Sin embargo al momento del check in no nos informaron. Nuestro check in era a las 3:00pm sin embargo llegamos a las 6:00pm a descansar. No nos dijeron nada simplemente nos cobraron y al momento de querer irnos nos salieron con que la política es NO devolver dinero. Como quien dice OBLIGADOS a un mal servicio.

Nos logramos calmar y entender que si pasan cosas que se salen de las manos. Al otro dia nos levantamos desayunamos y todo muy bien. Resulta que el check out es a la 1 de la tarde, y a las 12 del día ya nos íbamos a organizar para entregar a tiempo, y oh sorpresa , no hay agua nuevamente. Lo peor del tema es que en ningún momento anuncian o avisan solo uno se encuentra con el disgusto.

En ningún momento hubo una disculpa , una acomodación ni nada por el estilo. M Rescató el staff recreativo y a los meseros , estos si han dado un servicio excelente de resto nada.

El lugar no es económico aparte que es viejo , no...