Hotel Sense Sunset — Hotel in Antioquia

Realizamos una reserva de dos noches y pagamos una noche adelantada. Cuando llegamos no era lo que se ve en las fotos de maps.

Nuestra experiencia fue pésima. La atención muy regular, de mala forma nos atendieron, y nos querían hacer pagar la segunda noche cuando ni la primera noche había llegado, ni habíamos visto las habitaciones. Al entrar a las habitaciones el olor a humedad era impresionante. Al entrar al baño quede sorprendida, el lavamanos súper sucio con pelos y residuos de jabón, no lo habían lavado. El piso de la ducha completamente negro y la división sucia. La ducha de mi compañera sucia y llena de pelos. El aire de mi compañero no enfriaba (el ni miro el baño).

Después de ver el lugar (al que ni fotos le quisimos tomar) decidimos no quedarnos allí y perder el pago realizado.

Se comunico conmigo el administrador y se disculpo y me ofreció un descuento en mi próxima visita; quien después de ver el lugar como estaba y su aseo volvería??? En lugar de ofrecerme devolver algo de lo que habíamos pagado.

En fin, no lo recomiendo. Pésima...

Excelente el servicio, bien atendido, las habitaciones cómodas, tranquilas. Sobre la ubicación, estratégica porque esta a una cuadra del centro comercial Plaza del Rio, del parque Ortiz y Zona...

No lo recomiendo, mal servicio, baños sucios, lo que se observa en las fotos no es lo que se ve en realidad. Con mis compañeros preferimos perder el dinero abonado que...