Hotel Gaviota — Hotel in Armenia

Desde el principio, el hecho de que exijan el pago anticipado de las habitaciones genera una mala impresión. El estado de limpieza es deplorable, con un nivel de higiene que claramente no cumple los estándares mínimos. Además, el ruido es insoportable, lo que hace imposible descansar adecuadamente, algo que debería ser prioritario en cualquier alojamiento.

Las camas son incómodas y necesitan una mejora urgente, ya que no brindan el confort esperado. Por último, la atención al cliente deja bastante que desear; el personal debería ser más cordial y profesional para ofrecer una experiencia más agradable a los huéspedes. En general, mi experiencia fue muy negativa y no volvería a hospedarme aquí.

Y no cuenta...

Por lo general, en la mayoría de los hoteles se paga al salir, en este caso es el primer hotel en mi amplia experiencia como huésped donde me piden con desconfianza el pago por adelantado, no reciben ningún tipo de tarjeta ni tienen opciones como nequi, (forma de pago muy famosa en Colombia), la zona es peligrosa, no hay cajeros automáticos cerca y la señora de la recepción es desconfiada, grosera y pide descortésmente que se pague con anticipación, sin dar más opciones de pago que solo efectivo, actitud que no es coherente visto que irse sin pagar es una cosa básicamente imposible, no recomendado, dos estrellas no merecidas, para empeorar las cosas los vecinos son muy ruidosos, música a todo...

Vale la pena hospedarse aquí, el valor de habitación era de 65 mil pesos (varía dependiendo de la cantidad de personas y la habitación) nos dieron una habitación que no tenía agua caliente y nos cambiaron a otra que si tenía, lo malo que no hay algo cerca para desayunar rico, pero el...