Hotel Zen-sual — Hotel in Bogota, Capital District

I spent 2 nights and found the room to be very spacious and clean and comfortable. The hot tub was very welcome after my long flight. And despite my inability to speak Spanish, the personnel were patient and helpful. The only problem happened on my last morning when I woke up to find there was no water. I had been dreaming of a final soak in the tub, so I was disappointed. I don't know why that happened, but the personnel got it started soon after I reported it. I didn't have time to wait for the water to heat up. That is the reason why I rated Service 4 stars.

Bottom line is that I appreciated the room and the personnel and would not hesitate to stay there...

Mala experiencia. Para ser un lugar que se dice llamar HOTEL, ofrecen una muy mala experiencia. Las habitaciones tienen un concepto interesante, están bien adaptadas, con bañera hidromasaje, chimenea, etc, lastimosamente están muy lejos de ofrecer una experiencia de intimidad y descanso. Tienen una terraza que funciona como discoteca, y se escucha todo, todo, como si uno estuviera en la discoteca. No facilita el descanso, las habitaciones no están aisladas acústicamente. Por lo tanto el precio a pagar es muy desproporcionado. Les falta ser cuidadosos en el aseo en algunos detalles, como los vasos y la taza del baño. Finalmente es demasiado costoso para lo que prometen en sus redes sociales, cero intimidad, cero tranquilidad, cero comodidad. Si van a pasar la noche en el lugar recomendaría que fuera de lunes a jueves, pues imagino que no funciona la discoteca en esos horarios.

Espero tomen en cuenta el comentario para mejorar...

La experiencia de ir les recomiendo saltarsela No es hotel, es MOTEL Se pagó por un servicio de 4 horas en jacuzzi, pero solo contaban con toallas, nada de gorros o protectores para los pies, y así evitar resbalarse. No cuentan con teléfonos internos, así que toca llamar a una línea aparte, y aparte toca abrir la puerta para recibir lo solicitado Al salir, nos indicaron en portería que debíamos cancelar un valor adicional de 35mil pesos para la limpieza de una sábana, diciendo que era sangre; en qué clase de motel le cobran a uno por limpiar la sábana, cuando es lógico que se ensuciará? Y sobretodo, al ingresar NUNCA se indicó sobre ese valor adicional si se "ensuciaban". En fin, el peor motel que...