Poor service quality and rooms are too expensive considering how uncomfortable they are (as it could be lack of ventilation). Rooms seem to be clean, and they claim they're hygienic. It feels private, safe, but not charming at all. Upper rooms have the special feature of a nice view of the nearby area. Food service is poor, and not much variety of products sold there. Ideal if you're on the zone and need a quick place to be. Not ideal to plan...
Read morePESIMO SERVICIO!! NO LO RECOMIENDO!! Tenia una reserva a las 9 de la noche , y llegue puntual no tenían listo absolutamente nada , y eso que hize el pago anticipado 245.000 mil pesos( para nada) fue bastante incomodo por que era una sorpresa para mi pareja .... Hasta las 9 30 no hicieron seguir a la primera habitación que se desocupo (realmente incomodo y desagradable) ademas que yo habia pedido mi habitacion decorada para la fecha especial de aniversario y no lo arreglaron .... Finalmente Hasta las 10 pm tomaron una habitacion ya arreglada y nos la dieron .. Ademas despues de que ya estabamos en la habitacion empezaron a golpear y a llamar insistiendo que teniamos que pagar 60.000 de decoracion cuando esta ya estaba paga... tuve que salir de nuevo y mostrarles el recibo...... y por la demora nos dieron 2 cervezas de cortesia. LA PEOR EXPERIENCIA , NO VAYAN LITERAL PERDI TODO MI DINERO POR QUE DAÑARON TODO EL MOMENTO ESPECIAL......y aparte carisimoo, mejor gasten su dinero en otro...
Read moreEl costo fue algo elevado pero valió la experiencia... La habitación (Suite Árabe Deluxe) estaba aseada, la temática era genial tal como se ve en las fotos y todo funcionaba perfecto: *Jacuzzi: llamamos y lo activaron rápidamente además que lo pudimos usar más de una vez, aunque solo hay un frasco para baño de burbujas. *Eq. Sonido y TV: perfecto. *Chimenea: muy básica pero bien. *Vista: espectacular. *Elementos: suficientes toallas 👌🏼
la Deco estuvo maravillosa pétalos de rosa, el mensaje, la champaña, velas, chocolates... (llamé porque faltaron unos elementos que había pedido pero se disculparon y solucionaron rápidamente), el servicio fue muy bueno, atendían rápido las llamadas y la información era clara. Lo único malo fue el colchón duro e incómodo, ESO SÍ SE DEBERÍA MEJORAR!. Y el servicio de restaurante es hasta las 9pm... No sabía así que no pudimos comer nada ahí 4.5...
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