LAGO DE TOTA ECO. La Puerta del Lago — Hotel in Boyacá

Muy regulares las instalaciones y el servicio. Aquí va mi reseña.

Cuando fui a este lugar -que se ve muy lindo en fotos- escogí la habitación de jacuzzi (bastante costosa). Sin embargo…

No había agua en el lavamanos y la respuesta del señor que administra fue que sacáramos agua de la llave de jacuzzi para cepillarnos los dientes.

Prometieron TV con Wifi y acceso a internet. Sin embargo, no funcionó nunca.

La ducha de la habitación tiene un grave problema porque no gradúa bien la temperatura del agua y sale muy caliente.

La cama que, supuestamente es doble, realmente es semidoble y tiene un colchon demasiado duro.

Las instalaciones de la habitación están descuidadas. El soporte para poner la toalla se cayó y el lavamanos está a...

El señor Julian Lopez Al principio fue muy amable, pero no recibimos El servicio de jacuzzi que nos vendió por falta de agua en El Municipio. Al no ser culpa de nosotros como clientes pero ya habiendo pagado completo, arreglamos que devolveria 100. 000 pesos, a lo cual tardó 2 dias en devolver El dinero y devolverlo incompleto despues de repetidas llamadas sin respuesta.

Si van a usar sus servicios, paguen la mitad primero y la otra mitad despues de recibirlo, porque si no les brinda el servicio y con plata ya consignada es una rogadera para...

Es un lugar muy hermoso, sin embargo, se falla en la hospitalidad o en el servicio, no estan atentos al ir a desayunar debo estar pendiente el huesped, no se ha terminado de salir de la habitacion y ya estan invadiendo el espacio para hacer el aseo, y la parte para mejorar en un sitio asi dado el precio es la alimentacion , falla completa.

Adicionalmente no tienen datafono.

Tampoco funciono el agua caliente...