Hotel Palma Real — Hotel in Buenaventura

It is the best Hotel in Ladrilleros. All its rooms have AC, really comfortable beds and everything is clean. The food is delicious and the view it has is shocking. The staff members are really kind and the facilities are just beautiful. It also has a big pool, jacuzzi and a nice bar. Thumbs up for this great place. PD. Never buy any package in Buenaventura. Call the hotels first and find out about prices and availability. There are a lot of people who just want your money. Everything you want to do, do it yourself. No third...

De las malas experiencias se aprende, primero hay que leer comentarios del hotel antes de reservar, y ese fue el error mío NO LEER. Realice una reserva para mí grupo familiar por 5 personas incluído 3 niños (955.000) x 1 noche bastante costoso a mi parecer, pero no nos importo el valor por las comodidades para mis hijos, por el clima de buenaventura (ladrilleros) si o si nuestra habitación debía de tener aire acondicionado, es lo primero que miramos que debe de tener el hotel para reservar y este supuestamente cumplía con el requisito. El día anterior de la reserva nos llegó el check ing dónde dice habitación con aire acondicionado, hasta ahí todo bn. Llegamos ayer a las 3 de la tarde a nuestra habitación ¡Oh sorpresa! El aire acondicionado Malo, la estructura de la habitación deteriorada, reportamos el daño del aire a la recepcionista y desde esa hora nos decía que ya venía la persona encargada de repararlo o que si no se podía arreglar nos reubicarian de habitación. Salimos a dar una vuelta y cuando regresamos a las 9.30 de la noche nos manifiestan que el arreglo no se puedo y nos colocaron un ventilador para una habitación de 5 camas. Les dije que nos reubicarán puesto que había sido la propuesta por la recepcionista temprano y nos dijo la señora Ana el hotel está lleno no se puede hacer nada. Sali a las 10 de la noche en medio de la lluvia a buscar un mejor lugar para que mis hijos durmieran y pasaran una noche tranquila. Y revisando comentarios anteriores muchos clientes se quejan de los Aires y la infraestructura y que razón tienen. Por eso se debe leer para no ir reservando...

Definitely the best hotel you will find in Ladrilleros and its surrounding areas. The food is decent, and the cost of the room includes breakfast and one other meal. The location is close to the beach and away from the noise of the night life yet a short distance away. There are room with just fan as well as fans with AC that is always nice to have after a hot day out. Rooms are clean and private bathrooms. I frequently visit Ladrilleros and it’s usually...