Hotel Sterling — Hotel in Cúcuta

New hotel, spacious, feels a bit cold ... I mean as atmosphere ;), because in Cúcuta is really hot all the time. I did not try the breakfast ... bed was large, room big, TV flat ... just had to request different room as they wanted to put me in room without windows, so be...

Llegamos buscando habitación y no había nadie en recepción que nos atendiera. Luego nos dimos cuenta que 2 señoaras estaban almorzando en lobby, que nos estaban viendo pero que ni siquiera nos preguntaron que necesitábamos, entonces nos acercamos y les dijimos que sí nos pudieran dar los precios y mostrarnos las habitaciones, a lo que una de ellas dijo que a esa hora no podían porque estaban almorzando 😐 Entendiendo que todos tenemos que sacar el tiempo, pero no es posible que nos conteste de esa manera o la menor decir que si la podíamos esperar un momento, con gusto lo hubiéramos hecho. O decirle a alguien que nos atendieran. Mala actitud y grosería. Por lo anterior no tomamos reserva y por eso mi calificación, no me imagino entonces como sería estar...

Lamentablemente cucuta sufre de un peso servicio hotelero, la mayoría de los hoteles nuevos solo son construidos por "empresarios" que aprovechan el momento de la cantidad desmedida de venezolanos ocupando hoteles. (50.000 y 100.000 pesos colombianos) para construir pero sin espíritu de servicio. hoteles nuevos pero mal construidos y un pésimo servicio. Al llegar a la recepción, prácticamente ni levantan el rostro para saludar. tienen ocupación hotelera pero por inercia..por la demanda ..pero no por buen servicio....Realmente no sé cómo estará el servicio en hoteles más costosos. pero realmente no creo que haya mucha diferencia ..en una ciudad que día a día se pierde en el caos, el desorden, la delincuencia y el mugre....bajo la mirada indolente de sus...