Hotel Tourmale — Hotel in Cali

Manque d'humanité total ... Hier j'arrive dans la nuit à 2h après un long trajet en bus de 10h à cause d'un accident...je quitte à 6h la chambre ce matin car j'ai un avion .... finalement arrivée à l'aéroport problème... Je n'aurai mon vol que le soir ....je rappelle l'hôtel en demandant si je peux retourner dans ma chambre...il n'est que 8h ... Et la réceptionniste m'informe que le check out est à 15h .... finalement...elle revient sur sa parole et me dit que je dois repayer car informatiquement je suis sortie de l'ordinateur.... Elle appelle son patron ...même réponse impossible sauf si je repaie.... Ils n'avaient aucun scrupule à me laisser poireauter 12h dans l'aéroport, fatiguée alors que j'étais dans mes droits d'occupation de la chambre... Aéroport situé à 30km du centre ville .... De plus la chambre est bruyante on entend tous les bruits dans les couloirs ...les voitures de la rue et le chant du coq à 5h ... Les rideaux non opaques laissent rentrer la lumière .... Bref hormis être à côté du terminal de bus ....c'est le seul avantage ... Et le quartier est dangereux ....j'ai eu peur en marchant seule jusqu'à l'hôtel...

Manque d'humanité total ...||Hier j'arrive dans la nuit à 2h après un long trajet en bus de 10h à cause d'un accident...je quitte à 6h la chambre ce matin car j'ai un avion .... finalement arrivée à l'aéroport problème... Je n'aurai mon vol que le soir ....je rappelle l'hôtel en demandant si je peux retourner dans ma chambre...il n'est que 8h ... Et la réceptionniste m'informe que le check out est à 15h .... finalement...elle revient sur sa parole et me dit que je dois repayer car informatiquement je suis sortie de l'ordinateur.... Elle appelle son patron ...même réponse impossible sauf si je repaie.... Ils n'avaient aucun scrupules à me laisser poireauter 12h dans l'aéroport... situé à 30km du centre ville .... De plus la chambre est bruyante on entend tous les bruits dans les couloirs ...les voitures de la rue et le chant du coq à 5h ... Les rideaux non opaques laissent rentrer la lumière .... Bref hormis être à côté du terminal de bus ....c'est le seul avantage ... Et le quartier est dangereux ....j'ai eu peur en marchant seule jusqu'à l'hôtel...

Me encantó el Hotel Tourmalet. Muy bien ubicado, discreto. La habitación muy linda. Aire acondicionado y el baño muy aseado y remodelado. Los precios son justos para el servicio que ofrecen. El edificio muy lindo, aseado y elegante. Puedes guardar tu auto en el parqueadero de al frente. Le doy sólo 4 estrellas al servicio porque a una de las recepcionistas le hace falta sonreír más 😑 necesita ser más amable y brindar las orientaciones de forma más clara y precisa. De resto, me gustó mucho el hotel 🤗 Allí...