Hotel Camelia Real Briceño — Hotel in Cundinamarca

Habíamos reservado con el 50% del dinero en la sede del hotel que tienen en sopo el cual es mas familiar pero cuando llegamos nos dijeron que no había reserva, al final nos enviaron al hotel de briseño. Deben tener más orden en lo que corresponde a las reservas y respetarlas. No era lo que esperabamos, pues eran unas habitaciones mas para parejas, por eso habiamos escogido el de sopo con acomodacion multiple y tipo familiar, en adicion a eso, las toallas estaban en mal estado, rotas y...

Habíamos reservado y pagado para el FEP2020 de hace 2 años, se canceló por pandemia, en ese tiempo cambio de administración y al comentarles que íbamos a utilizar la reserva para este FEP 2022 nos dicen que en las fechas está ocupado todo el hotel, ellos se comprometen en devolver el dinero y fue devuelto en su totalidad en un tiempo prudencial. Asumieron con honestidad ese pasivo Espero poder hospedarme en otra...

Desde que llegué una pésima atención, cuando timbramos para solicitar un cuarto, la persona que nos abrió nos recibió de mala manera, en las habitaciones todo se escucha, muy poca privacidad, el aseo estaba muy bien, pero el retrete del baño no servía, al irnos igual, la persona que nos atendió me pareció muy grosera. El hotel es bonito y limpio, pero el resto me...