HOTEL GRAND BOUTIQUE — Hotel in Fusagasugá

La verdad quedé decepcionada de ese hotel. Pedí una suit con Jacuzzi por dos días y pasa que cuando llueve por alguna razón en Fusa se mezcla las aguas negras y el agua del Jacuzzi huele tremendo!. Pero bueno, la chica del aseo fue súper linda e hizo todo lo posible por ayudarme. Mi problema surgió cuando hice el reclamo, el muchacho súper relajado me dijo ahh si, quieres que haga el reporte …, - en mi opinión si este fuera un hotel serio el muchacho se disculpa y me regresa los 80 mil que pagué de más por el jacuzzi. Al otro día cuando salí, yo estaba de afán y el chico no estaba. Y hoy jueves 7 de nov llegó y le pregunto a otro muchacho que si me pueden dar un descuento por los 80 mil pesos que perdí y este chico simplemente me dice que no es posible y lo que más me molestó es la actitud que que no le interesa ni un poco, le dije que me iba y que no volvía y no se molestó en decirme algo, solo dijo “bueno” . La verdad quedé decepcionada de este hotel porque uno solo puede ver la calidad del servicio cuando...

La verdad se sintió como una estafa pagamos una suite con bañera de hidromasaje, nunca había agua caliente, y cuando había se demoraba casi 3 horas en llenarse, el ingreso a la zona húmeda, baño, ducha y tina de hidromasaje no tenia puerta. A parte el hotel queda al frente de un bar, el ruido es absurdo. No hay reembolsos de nada, y varias personas estaban molestas porque había un problema con el agua. No lo recomendaría, hay mejores opciones más económicas y realmente cómodas cerca al centro, si no sirve el tema de las bañeras de hidromasaje deberían quitarlas, no vender el cupo de la habitación para seguir lucrandose. Además que había como cucarachas tratando de entrar por las puertas, no...

El hotel es central, fácil acceso a diferentes lugares, si viajan por temas de trabajo está perfecto. La habitacion donde me hospede es pequeña pero cumple con lo necesario para una estancia agradable. El desayuno estába incluido en la tarifa, lo necesario (Jugo, bebida caliente, huevos y pan), la persona que atiende esta área muy formal. Ruido, normal teniendo en cuenta que hay varios bares al rededor, pero en pocas palabras, no te va a quitar el sueño. En términos generales el hotel es bonito y el...