Hotel La Villa de Policarpa — Hotel in Guaduas

No lo recomiendo. Tienen mascotas y por la deficiente limpieza, tiene un olor desagradable. En el pasillo, fácilmente se puede encontrar una deposición de las mascotas. El mobiliario es viejo, de mal aspecto y descuidado. Las sábanas y toallas, percudidas; paredes sucias; en una de las habitaciones, la puerta del baño tiene un hueco super grande, por el que fácilmente se puede ver a quién se encuentre dentro de él. El ruido de la vía principal, gritos de niños, videos de celular por parte de quienes "cuidan" el hotel, no permite tener un espacio de descanso. Tuvimos que pedir cambio de habitación, porque una de las que nos habían reservado, no tenía llaves. Es desagradable querer salir (o al entrar) del hotel y encontrar que quien le está atendiendo, sale despeinado, recién levantado y lavándose los dientes, o de mal humor porque se solicita salir. Una DESAGRADABLE EXPERIENCIA. Quienes están al tanto de la atención al cliente, son niños,...

The service was very good. The rooms were clean but some towels had holes and it seemed to me that the bed linen were not washed after the last use. An affordable...

Me gusto el aseo , sin embargo no es bueno que dejen entrar al perro a las habitaciones , aplicaron veneno mientras yo estaba en la habitación con mi bebé , además no es conveniente la hora de atención mi esposo tuvo que trabajar hasta las 12 y se quedó por fuera y yo adentro sin poder abrirle ni llamar a nadie , tuvo que quedarse por fuera . Además la persona que estaba “cuidando” en la entrada hasta las 11 , hizo bastante ruido viendo videos , mi hija casi no...