Hotel Yalconia — Hotel in Huila

Excelente lugar con un pésimo administrador. Al llegar nos mostraron todas las habitaciones pero no sé nos informo que no tenían energía eléctrica en el hotel. Luego al solicitar la devolución del dinero este señor nos pidió hasta las 7:30 PM para solucionar el inconveniente de la energía. Esperamos hasta las 8 y resulta que ya cuando fuimos a la recepción y a la administración, ya se había ido y dejó encargado al guarda de seguridad, quién nos dijo que ya no podía hacer nada porque el administrador había cerrado caja. No nos daba la cara y pretendía que nos quedaríamos en el hotel sin energía, tampoco quería cumplir su palabra de devolución hasta que amenazamos con llamar a la policía y publicar en redes. Nos retuvo hasta las 8:45 PM con excusas sin sentido. Finalmente logramos que nos devolvieran el dinero, pero aún así nos cobro hasta el uso de la toalla pues tenía que sacar algo de dinero. Otro aspecto es que se nos dio un precio por la habitación y resulta que al pagar el valor. L era el xe ña habitación sino por persona, lo cual obviamente aumento el precio al doble. Información errada y manipulada para obtener huéspedes. Mal servicio y por este motivo no lo recomiendo. Lástima porque las instalaciones del lugar son muy bonitas...

NOS PEGARON EL COVID La recepcionista estaba terriblemente agripada sin tapabocas, nos dijo que era una alergia al frío, pero era mentira se veia super enferma y constipada, ninguna protección, los de la cocina sin protocolos también, habitaciones sin televisor, no hay ventilador ni aire, el desayubo incluido es un cuarto de vaso de jugo no miento, tre lonchitas de papaya delgaditas como un jamón y bueno ni para que sigo... Lo peor fue que nos co tagiaron el covid y ahora somos 14 personas con covid y no vamos a poder pasar la navidad en familia. Ojalá todos sobrevivamos... Uno tiene derecho a enfermarse, pero no a contagiar a...

es un hotel muy reconocido en la region por su legado historico, apenas llegamos no lo referenciaron, sus instalaciones modernas conjugado con la naturaleza hacen que uno no se quiera devolver a su destino, es marabilloso sus habitaciones son amplias y el desayuno que va incluido dentro de la tarifa es delicioso, tiene lugares donde puedes meditar tomarse una copa de vino en el bar que cuenta con chimenea, el servicio es eficiente y la atencion es muy buena......