Hotel Wayira Beach — Hotel in La Guajira

¡No vayan! Hay opciones mucho mejores por su dinero. Desde nuestra llegada el 21/07/24, la experiencia fue terrible: tuvimos que esperar una hora por nuestra habitación, y muchos otros huéspedes esperaron aún más. A los grupos que reservaron 4 habitaciones, solo les daban 2. La atención al cliente fue caótica y desorganizada.

La pulsera de licores ilimitados solo la venden por parejas, lo cual no tiene sentido en situaciones especiales como la nuestra: mi esposa está embarazada. Le pedimos que llame al supervisor y nos dice que podemos ir a servicio al cliente, no quiso gestionar nada. Allá también nos dicen lo mismo. Decidimos preguntar de nuevo por el encargado y finalmente, aparece una tercera persona que al explicarle la situación dice que van a hacer una excepción con nosotros ¡que gesto tan generoso!. Desisto de tomar ese servicio y fue la mejor decisión. Vale 60.000, las filas son de más de media hora, solo hay un punto para reclamar bebidas, tienes límite para pedir y ¡los vasos son del tamaño de los del tinto más pequeño!, así que si quieres tomarte un par de cocteles tienes que perder el tiempo en largas filas durante el día.

La habitación no tenía toallas, wifi ni minibar. Hay dos restaurantes y solo tienen 2 opciones al almuerzo y 2 a la comida. Si pides una porción extra, te la niegan. Y aquí es cuando ya decido buscar a alguno de los gerentes de las áreas. Le cuento que pagué por un buffet que no existe, las opciones son muy básicas y mi esposa vegetariana, no tiene ninguna opción. Pero eso sí, tienen un restaurante donde hay más opciones, pero tienes que pagar. El buffet que pagaste te lo han quitado, las bebidas refrescantes que vienen en el plan debes pedirlas en el mismo punto donde están las bebidas alcohólicas, lo que nos lleva a tener que comprarlas para no hacer filas de media hora, mínimo. Una experiencia desastrosa. Nos ofrecen una cena en el restaurante pago, pero es una solución de un día. ¿Y los demás días, las otras personas que tienen el mismo problema? Ni modo, comes lo que te imponen con el disfraz de un festival.

Decidimos comprar las cosas que nos hacen falta: bebidas, comidas, no vamos a desperdiciar nuestras vacaciones discutiendo, queremos descansar de eso precisamente. En la playa las sillas y los lugares con sombra los puedes contar con los dedos de tus manos, muy pocos para tal cantidad de gente y están construyendo más cabañas!.(si no te levantas temprano como nosotros, vas a sufrir, desde las 7:00 am comienzan las obras) Por esa misma razón la piscina es un hervidero de personas, no tiene la capacidad para tantos humanos.

El wifi es pésimo, así que si quieres gestionar una factura que olvidaste o hacer el chek in de tu vuelo, úsalos muy temprano o muy tarde que es cuando no se cae tan repetidamente.

Otra perla: Me acerco a uno de sus bares. Hay 3 personas, una poniendo música, otra sentada y otra con un trapo limpiando. Me dicen que no pueden venderme porque no tienen las llaves de las neveras. Les pregunto que quién las tiene, y me dicen que el encargado. Les pregunto si saben cuánto se demora. Se miran entre ellos, sin respuesta. Les digo que si no se les ha ocurrido preguntar, que si pueden tomarse la molestia de usar el radio y hacerlo. Me dicen que ya ellos van a ir por las llaves que están en recepción. Les pregunto que si no se les ocurrió a uno de los 3 ir por ellas. La señora que está a mi lado tratando de comprar, me mira, no entendemos ese desdén. Ninguno de ellos decide moverse a ir por ellas, por lo que decido no comprar nada.

A la hora de irnos, nos piden un paz y salvo por un minibar que nunca tuvimos. Ya con ganas de irnos de este remedo de hotel all inclusive, gestionamos, como no, en una demorada fila, el respectivo paz y salvo. Así dejamos este lugar al que juramos no volver, ni a ninguno de esta cadena. Recibimos más opciones y mejor servicio en las rancherías de Punta Gallinas, que a pesar de la escasez se esfuerzan por brindar una experiencia memorable a sus huéspedes. Los wayuu tienen mucho...

Let the HUNGER GAMES start! estuvimos del 17 de Junio hasta el 21 de Junio en el Bungalow de On Vacation hotel Wayira. Tuvimos las peores vacaciones de nuestra vida allí y cuando regresamos estuvimos felices de no tener que volver. aquí algunos puntos sobre lo bueno y lo malo.

HABITACIONES: las habitaciones son limpias, comodas y muy bien decoradas.

UBICACIÓN: los bungalows están a approx. 400 metros de la playa y de la reception. alrededor no hay nada solo desierto, por lo tanto si se desean hacer compras, se deben hacer el en único mercado del hotel. SUPERMERCADO este mercado tiene precios de usura. una crema bloqueadora cuesta 95.000 COP. (el tarro pequenho) la cerveza de lata cuesta 9.000 COP. las empanadas a 9.000 COP ningún articulo tiene el precio visible, así que da la sensación que cambian los precios dependiendo de la persona... mi amigo es alemán y a él solo le daban precios extremadamente altos!!! ah, un encendedor cuesta 4.000 COP así que si desean ir allí, mejor lleven una maleta con bebidas y comidas o suficiente dinero.

SERVICIO: los asesores en la recepción no dan respuestas a las preguntas, solo dan evasivas. para comprar una cerveza de 9.000 COP en efectivo te preguntan el número de habitacíon y el nombre (?)

INSTALACIONES en todas las instalaciones solo hay sillas en los bares donde se debe pagar. si no consumes, no te puedes sentar. solo hay tres suministros de agua potable (siempre vacios) solo hay dos dispensadores de jugos pero nunca hay vasos...

TODO INCLUIDO es una estafa

COMIDA INCLUIDA solo hay dos puestos de Buffet para más de 1.000 personas. esto hace que las personas sean muy agresivas al momento de hacer filas para el desayuno, almuerzo y comida. a las 12 del dia empieza el almuerzo y unicamente ponen 16 tazas para sopa. cuando no hay más tazas, nadie pone más a disposición. ya sea desayuno, almuerzo o comida, es toda una travesia poder conseguir algo de comer.

RESTAURANTE A LA CARTA los empleados de ese restaurante tienen un muy mal servicio. te atiende desde la puerta y lo primero que te dicen es que ahí toca pagar. Naturalmente, si es a la carta, yo sé que me toca pagar.

hice una reservación para una cena y los meseros ni sabian que venden. ("Jugos en leche ? eehhh sí tenemos limonada ") el jugo de mango en leche (vaso pequenhito, casi miniatura) a 25.000 COP. el resto del jugo se lo toman los empleados (lol) nosotros pedimos un jugo de mango en leche y todos los empleados tomaron con nosotros ... gracias. :D

las entradas y el plato fuerte no estuvieron mal. pero los precios son casi europeos. se paga por una entrada fácilmente 5 Euros y por el plato fuerte 10 Euros (haciendo la conversión)

barren mientras los huespedes estan comiendo (?)

AGUA en el paseo todo incluido se puede tener bebidas sin o con alcohol. nosotros pedimos solo bebidas sin alcohol. solo hay TRES suministros de agua en todo el hotel para tanto turistas como para empleados. los trabajadores tenia que hacer fila para tomar agua. esas no son buenas condiciones de trabajo!!!!

todas las personas andas con botellas vacias para poderlas llenar en los dispensadores de agua. es todo un survival!

COMPRAR AGUA la botella de agua pequenha a 5.000 COP en el bar a 7.000 COP

no cambian los galones de agua constantemente. teniamos 38 grados y los galones estabas vacios.

a los dispensadores de jugos ( solo DOS en todo el hotel) les ponen una especie de llave para que la gente no tome.

TODO está pensado para obligar a los huespedes a pagar los precios de usura de ON VACATION.

TAXIS: servicio de taxi del hotel al centro de Rioacha (solo 7 km) cuesta 60.000 COP , es decir viaje de ida y vuelta minimo 120.000 COP. si eres extranjero rubio te cobran más.

PISCINA SUCIA...

LA PLAYA limpia pero no hay muchas sillas, así que todo el mundo trata de reservarlas

PARLANTES si desea descansar , ese no es el lugar TODO el mundo lleva sus propios parlante y ponen musica en todo lado... a...

-- Seré muy honesto con la experiencia Todo el movimiento de los TOURS si es real, son muy cansones, persuasivos, insistentes y tuve varios roces por no dejarme tramar. Sin embargo experimenté el tour de rancheria y el del cabo de la vela, me gustaron mucho. Finalmente reitero, uno entiende las condiciones económicas, climáticas y culturales de la región. Sé siempre amable y respetuoso, puedes siempre decidir no asistir a su charla y evitarte todo el mal rollo, pero entiende que es su trabajo también.

No olvides llevar agua, dulces y lo que te nazca del corazón para compartir en los peajes de los niños en los tours (Sin embargo, aunque la realidad es cruel con todo ese tema, también sospecho que la mendicidad indigena hace parte de ese destino turístico, eso generaría una amplia discusión, vívelo por ti mismo), ve con deseos de compartir y con generosidad en tu corazón, desde tud posibilidades. (Todo eso se compra en un parada, no en el hotel).

Hermosos paisajes, vista increíble, Definitivamente cada quién se hace el ambiente, no sólo el guajiro es medio reacio a cosas, en mi percepción personal va mucho turista amargado, en sus caras se nota la falta de felicidad en sus vidas y créeme que un destino diferente no te hará menos miserable, se empático.

No sé, no es un 5 estrellas pero tampoco es tan perverso como lo hacen ver en cada opinión aquí, hay gente amargada reitero, gente consentida acostumbrada al lujo y este viaje, es un parche medio guerrero, es la guajira.

Saludos viajeros! 🥰

Ahhhh y lleve plata para comprar y traer recuerdos, gran variedad de manillas y mochilas tejidas a mano, realmente hermoso, esa es una buena...