Sol Pintada — Hotel in La Pintada

Reseña Hotel Sol Pintada: Una experiencia agridulce

El Hotel Sol Pintada está bien ubicado y cuenta con una atención en recepción que es amable y eficiente. Sus instalaciones son amplias y ofrecen zonas recreativas que cumplen con lo esperado, pero hay varios aspectos que dejan mucho que desear.

Oportunidades de mejora

Desde un punto de vista estructural, el hotel muestra claras áreas de oportunidad. Se percibe una notable falta de personal, lo que afecta la calidad del servicio. Además, muchos de los baños presentan condiciones inaceptables: falta de limpieza, problemas de iluminación y escasez de agua. Estos problemas son graves y deben ser atendidos con urgencia.

La atención por WhatsApp también resulta deficiente, ya que las respuestas son lentas y el personal a cargo parece desconocer los detalles de los diferentes planes ofrecidos, lo que genera confusión y malos entendidos.

En cuanto a la comida, aunque cumple con los estándares básicos, no logra destacar. Por otro lado, la experiencia en el bar de la piscina es decepcionante: el servicio se asemeja a un autoservicio, los cócteles son costosos y de baja calidad.

También se observa una falta de profesionalismo en parte del personal, que no porta uniforme y proyecta una imagen poco cuidada.

Experiencia en el Glamping #2

Durante mi estadía, me hospedé en el Glamping #2, ubicado en una zona alta del hotel. A continuación, detallo los puntos positivos y negativos:

Puntos positivos El diseño exterior del glamping es atractivo. El espacio interior es amplio y cómodo. Su ubicación alejada proporciona privacidad y tranquilidad. Puntos negativos El techo tiene goteras. El aire acondicionado es insuficiente y no logra enfriar adecuadamente el espacio. No hay cobertura de internet en el glamping. El agua del jacuzzi tiene un color amarillo y el tapón no funciona correctamente. Durante mi estadía, el suministro de agua fue intermitente. La ducha tiene un diseño deficiente que provoca que gran parte del agua se derrame por las paredes.

Nota: A mediano plazo, el televisor y el aire acondicionado podrían sufrir daños debido a su exposición constante al sol.

Conclusión Dado los problemas mencionados, no recomiendo el glamping para estadías prolongadas. Considero que el hotel puede ser una opción más adecuada para un "día de sol", pero definitivamente necesita mejoras significativas en varios aspectos para brindar una experiencia satisfactoria a...

Estuve tres días y quiero dar una reseña detallada de cada cosa. Relación costo/beneficio, ps me parece demasiado costoso para lo que ofrecen pague 179.000 por persona por noche y hay hoteles a los que he ido de 150 que lo superan por mucho. Si costará 110, o 120 la noche sería apenas para lo que ofrecen. Todo huele a límpido sin estar limpio no se si creen que uno con el olor ya confía pero muchas cosas sucias, en la habitación mucho polvo, cosas dañadas, gastadas, el personal no tiene la presentación adecuada, creo que o esta en cambio de propietario o de personal porque no había comunicación ni mucho orden. Alimentacion: Normal, nada del otro mundo, comida casera normalista. Llegamos a las 830 y aun estaban los empleados esperando para servir y se notaba lo poco que les gustaba, estaban a las carreras y de mal genio, fuimos a pedir más jugo y nos gritaron que la cocina ya estaba cerrada. Pará evitar esto mejor que dejen servidas y uno ya sepa que si llega tarde no hay atención o no hay alimentos. Servicio al clientr:Lo intentan, cometen errores y tratan de resolverlos pero aburre... Llegamos y la cotización estaba mala entonces nos toco pagar de mas, según ellos nos hicieron un descuento pero ps ya uno allá no se va a devolver toca pagar. Estuvimos de sábado a lunes y la piscina un asco, no la pudimos usar, entonces nos dieron una noche de cortesía donde tuvimos que pagar solo alimentación pero de todos modos la piscina nunca funcionó y ps para nada nos quedamos porque no había nada que hacer... Instalaciones: bonitas pero como abandonadas, había poca gente mientras otras partes estaban full y la gente llegaba y se devolvía porque en realidad está como dejado el lugar o apenas están retomando, además...

A huge, beautiful place, perfect to relax with the whole family! The new administration is doing a great job. All the staff is very friendly and the service is excellent, our rooms were perfectly clean and were getting cleaned frequently. The food was delicious and they always gave options. The pool is big, clean, with a bar right next to it and there is a part for kids who cannot swim. In addition there is an extra kids pool with a playground. We really enjoyed our stay and will...