Modern rooms & suites in an airy property offering an outdoor pool & a rustic restaurant.
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We booked a room here based on the description in Booking.com.|We spent 2 nights in the small rural town of Salamina and took buses from there to Aguadas and La Pintada on the way to Medellin.|On arrival we were told there was NO hot water, since the area is in a warm climate. I know this is a country recovering from 50 years of war and that money is tight in a country trying hard to recover from really tough times.||However even the small hotel in Salamina was able to provide hot water. We booked a spa room hoping to have a nice warm spa after a fantastic but bone jolting 6 hour ride through the beautiful coffee zone. Not even the in room spa has hot water.|The room itself is large and comfortable, albeit there is nowhere to put your clothes or case, and if you want to watch television you have to sit on the bed, because if you use the couch the TV is behind you.|Also, if you wish to use WIFI, you have to go sit in reception or in the restaurant/pool area and there is NO WIFI in the rooms. Make sure your mini fridge is plugged in if you want your drinks cold. Also, if you bring your own drinks onto the premises you must inform reception. There is no bottled water provided for free in the room , but you are able to get a cup of filtered water at reception. There is a kettle, two cups, two sachets each of sugar, Nescafe instant coffee and non-dairy creamer and one of a watermelon flavoured substance to be mixed I think, with water.||When queried about the WIFI and the lack of hot water, the friendly reception staff said they had tried to tell Booking.com about it but had not had any response. ||The restaurant is on a main road that has trucks thundering by. Despite this the door on the road side is open; this also allows mosquitoes in as well as noise, so make sure you have some repellent with you. Not all food choices were available, nor drink options. The power kept cutting in and out. I had a ceviche of prawns that was done in a Marie Rose sauce. DH had steak which was quite tasty, warm and served with coleslaw and salsa. ||There is a lovely pool area and also a "turkish bath", but it is only available 4 times a day for 45 minutes at a time. The whole complex is set in lovely gardens with colourful birds.||There are not many options in this small town; I expect most people only stay here a night or two at the most. It is a pleasant enough place, but basics such as wifi and hot water are expected by most modern...
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Ubicado a pocos metros del municipio de La Pintada, es un excelente plan para descansar. Las habitaciones están dotadas con aire acondicionado, televisión por cable y buena iluminación. Sin embargo es importante mencionar que recibimos la habitación una hora y media después del check in indicado (3 pm); recibiendo así el cuarto casi a las 5 de la tarde.
El diseño de las habitaciones nuevas es muy lindo , espacioso e iluminado, pero recomendaría incluir un aislante en la parte baja de la puerta teniendo en cuenta la cantidad de insectos que se encuentran en el lugar (arañas grandes, avispas, mariposas grandes, entre otros)
El lugar cuenta con diversas zonas comunes muy agradables y hechas a manera de kiosco que en su interior tienen gimnasio, hamacas, juegos de mesa, entre otros. Adicional tiene zona húmeda compuesta de dos piscinas y un jacuzzi cubierto y parque infantil para los niños.
El servicio del personal en general es excepcional, principalmente las colaboradoras LINA MARIA AGUDELO y MARCELA RAMÍREZ del restaurante, quienes tienen un interés genuino por que la experiencia de los huéspedes sea perfecta.
En cuanto a la alimentación y el restaurante, creo que tienen un menú delicioso y la preparación y sabor de los alimentos es perfecto; sin embargo, pienso que las mesas del restaurante son demasiado altas y las sillas muy bajas. Lo que afecta principalmente a los niños que quedan en una mala postura para comer. Adicional a esto el tiempo de atención es algo demorado.
Un punto que quiero mencionar es la piscina, que si bien es deliciosa, tiene unos bordes filosos que en dos ocasiones lastimaron a dos huéspedes y que por ende pueden ser algo peligrosos para los niños.
A manera de recomendación, creo que es importante la utilización del dispensadores de agua en más puntos del hotel, esto teniendo en cuenta que el agua no es potable.
Personalmente creo que el costo beneficio del lugar es adecuado pues cumple con brindar una estancia tranquila y con espacios...
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Nos encantó este lugar. La habitación la entregaban a las 3pm pero pudimos disfrutar de la zona húmeda desde temprano, el servicio de todo el personal fue 10 de 10. El ambiente es muy tranquilo, la música en la piscina muy variada. Todas las instalaciones son muy bien tenidas, los jardines muy bonitos, las piscinas las aseaban diariamente, las zonas comunes muy limpias y bien decoradas. Tienen un kiosko de hamacas con billar y mesa de ping-pong que prestan gratis con turnos en recepción, al igual que el turco. El sendero del restaurante a la recepción es techado lo que es muy agradable por el sol y la lluvia. Nos hospedamos en la suite deluxe, una habitación muy amplia con cama king, neverita, baño amplio con ducha de agua fría (no hay agua caliente pero no nos hizo falta por el calor que hace en la zona), los muebles en muy buen estado. En la zona viven guacamayas y pasan volando muy frecuentemente lo que es hermoso. El menú incluido en las reservas es muy variado, generalmente nos ofrecían más de 4 opciones en cada comida, no cuentan con opción vegana y no incluye las bebidas, tienen sillas para bebe disponibles y el café no tiene costo, hay botellones de agua potable disponibles lo que me parece un muy buen detalle porque la zona es muy caliente. Recomiendo llevar repelente y mosquitero para los bebés. Como aspecto a mejorar podrían incluir más fotos de las habitaciones en la página de reservas y detalles en la descripción como el área, tamaño de las camas o si tienen ducha o bañera....
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