Nice pool, the room are comfortable and have AC. No fridge in the room. The restaurant is quite expensive but there are a few local restaurants and stores near the place where you can get they stuff you need. Service is nice. The place is in general very neat...
Read moreRealmente muy mala experiencia en este hotelucho lejos de todo, sin nevera, sin canales para ver tv por lo menos para entretenerse, cuartos cerrados, oscuros, si se fijan en los detalles me van a entender, la atención de la administradora (SRA. MARIA) PESIMA, para los valores que cobran por la estadía existen en NEIVA muchísimos y mejores hoteles donde la atención al cliente es impecable, PARA NADA RECOMENDADO, no me volvería a hospedar JAMAS ademas que una pelea para que entreguen la factura nuevamente MAL SERVICIO !! Persona como la administradora o propietaria deberían entender que siendo un negocio de servicio deberían prestar una mejor atención por que no van a lograr el crecimiento que nesecitan todo seria pasable pero la atención de esa...
Read morePésimo servicio de la niña en recepción grosera y no escucha la necesidad del cliente, las chapas de las puertas principales dañadas que garantía tiene el huésped en dejar sus pertenecías?? Adicional la habitación la entregaron sucia el baño no le han hecho limpieza en semanas las sábanas no las cambiaron estaban sucias, las toallas super viejas y tiesas, no sirven los teléfonos para llamar a recepción, sin pilas para los controles, un desayuno que no se eligió y lo que entregaron fue un sándwich con jugo tampico que es eso???? La piscina sin mantenimiento realmente OJO a las personas que llegan, busquen con calma y miren comentarios porque eso es la idea que uno tiene para poder entrar y realmente descansar EL PEOR HOTEL en el que he estado en...
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