Hotel Montebello Doradal — Hotel in Puerto Triunfo

La señora que nos recibió fue extremadamente amable, esto fue lo más rescatable del hotel, y por ella no nos fuimos del sitio, sin embargo, la persona encargada del aseo, fue sumamente grosera, cuando se le preguntó si le hacían aseo a las habitaciones, en una ocasión, un señor, quien al parecer era el dueño del sitio, nos atendió de una forma grosera y déspota, vimos como se refirió con la misma altanería a otros huéspedes y a personas que preguntaban si había habitaciones disponibles, cuando fuimos a pagar con tarjeta, con su misma grosería manifestó que en su hotel solo recibían efectivo, que allí no se pagaba con tarjeta, la habitación muy amplia, cuando llegamos estaba limpia, y...

Me robaron un vestido nuevo, que compré para ese viaje, lo dejé en la habitación y las chicas no me respondieron ni me dieron razón, me dijeron que hicieron cambio de turno y no sabían qué pasó. también cuando llegamos las fundas de las almohadas estaban sucias manchadas de sangre y la canilla de la ducha no estaba, el hotel es bonito, pero la forma que lo operan y al no responder por los daños causados y no solucionar lo malo al momento de uno hospedarse hace que sea pésimo servicio, solo quiere hospedar hasta reventar y no se fijan si las habitaciones están aptas para el siguiente cliente… Ojo si can allí cuiden sus pertenencias y no...

Para mi fue terrible se quedo una table en el cuarto 310 y nadie responde por eso; se dejo la habitación ayer a las 10 am salimos a desayunar y luego carretera y cuando llegamos a Medellín notamos la falta. Inmediato se llamó al hotel y q no habia nada, cuando la primera persona en entrar es la recamarera quisiera comunicarme con la administración por las personas q dan respuesta son los q están en lobby pero voy a llegar al fondo de esto; también es una parte bien calurosamente y si tú quieres dejar tu aire encendido no puedes por al sacar la tarjeta todo queda sin energía y por 2 noches fueron 500.00 fantástico se fuera...