Hotel Gaira Mar — Hotel in Santa Marta

Hice una reserva del 4 al 8 de junio con mucha anticipación, pero al llegar me informaron que mi habitación no estaba disponible. Aunque intenté ser comprensivo y me ofrecieron otra, la experiencia fue completamente decepcionante.

La nueva habitación era pésima: ubicada justo al lado de la calle, el ruido era insoportable, el aire acondicionado funcionaba mal y, para colmo, no se podía regular desde la habitación. Si uno quería subir o bajar la temperatura, tenía que llamar o bajar a recepción… ¿Se imaginan tener que hacer eso a las 3 de la mañana?

Además, no se puede salir con la llave de la habitación, hay que dejarla en recepción, lo que elimina por completo cualquier sensación de privacidad.

Y como si fuera poco, se anuncia como un lugar “cerca de la playa (El Rodadero)”, pero la realidad es que caminando está a unos 20 minutos, y en transporte entre 15 y 20 minutos por trayecto, así que hagan cuentas. Eso no es “cerca”.

Solicité la devolución de mi dinero inmediatamente, pues ni siquiera pasé una noche allí. Al ver el lugar en el que supuestamente iba a pasar mis vacaciones, me di cuenta de que había cometido un error. Aun así, me pusieron mil trabas y se negaron a devolverme el dinero, lo cual me parece totalmente injusto.

La opción que me dieron fue que transfiriera la reserva a otra persona o que la dejara abierta para otro momento del año, pero seamos sinceros: no sería capaz de recomendarle este hotel a nadie, y no volvería allí ni aunque mi vida dependiera de ello.

Una experiencia nefasta, que no...

Las habitaciones son limpias tienen incluido aire y televisor aunque solo una cama tenia visibilidad del tv ya que el camarote tapaba toda la pantalla jajaj el baño es pequeño y no tiene jabonera asi que es incomodo bañarse, efectivamente esta al frente de un ara y de una farmacia muy facil la ubicación no hay forma de perderse, queda a 15 minutos del rodadero caminando si te vas en bus se reduce a 5 minutos La atención es buena y teniamos servicio de limpieza diario. Esta la opción de tener desayuno incluido que es bastante buena recomendado👍

Posata quede encantada con el gatito...

Es un buen hotel, esta ubicado en un buen lugar, al frente tiene un ara y cerca queda una pizzería que de verdad se las recomiendo a $7.500 la porción y son grandes y deliciosas, en la noche frente al ara también se ubican dos señores vendiendo arroz con frijoles y es muy rico y económico a $7.000 pesos, la atención es super buena, son muy amables, servicio de aseo a diario, doña Maye y el muchacho son demasiado amables y hospitalarios y les agradezco, el desayuno del restaurante que queda en el primer piso es muy rica también, sin duda volveremos cuando vénganos nuevamente a...