Hotel Jardín Boutique — Hotel in Santa Marta

Tienen problemas con la atención y la claridad de la información. Fue tan mala la atención que ni llegue a hospedarme, preferí cancelar antes de tener una experiencia peor. Sobre la claridad de la información, dicen que tienen parqueadero privado, pero básicamente tu carro se queda afuera (mejor ser claro con esto). Y lo de la atención: cuando llegué, el portón estaba abierto, lo que parecía la entrada del parqueadero, pero cuando entré ni me preguntaron nada, ni un “buenas tardes”, sino que me insistieron en que saliera. Me pareció rara la aptitud y pregunté por la persona encargada, la persona que me insistió en que saliera me dijo que era el encargado. Si esa es la aptitud del encargado, no quise siquiera imaginar otra cosa y...

Si bien el hotel tiene buenos precios e instalaciones en muy buen estado, el servicio deja que desear dado que tuvimos una experiencia bastante deficiente en algunos aspectos: -Dicen que tienen parking pero debes dejar el auto en la calle. -Servicio deficiente de desayuno, de las 2/3 oportunidades que nos tocó desayunar y fuimos en el horario indicado (7-10 AM), la persona encargada del área nos indicó que nos fuéramos o que regresáramos después. -No nos hicieron aseo dentro de la habitación en los días que nos alojamos (3 noches). -Ruidos molestos desde temprano por parte de otros huéspedes del hotel durante la última noche y mañana...

Me Gusto mucho la parte de Eco Hotel, Excelente ambiente familiar, mi bebé se la pasaba viendo los conejitos, tortuguitas bebés y adultas, las aves y las mariposas que llegan al lugar le dan un 10 de 10 de vista al jardín, y lo mejor aún es poder levantarte encontrar mangos que caen de los árboles y convertirlos sin inconvenientes. Las habitaciones tienen su toque elegante, muy buena iluminación. Las personas son muy amables y atentas, el recepcionista bastante carismático, te hace sentir como en tu casa, saliendo del Hotel a tan solo unas cuadras caminando te encuentras una playa muy hermosa para parchar con...