Hotel Faro Azul — Hotel in Santa Rosa de Cabal

Es pésimo el servicio, ya q hice la reserva con mucha antelación e hice petición por la mascota por escrito y para reconfirmar llamé y hablé con el señor encargado y aceptó, se llega el día de estar allí y mala experiencia ya cansados del viaje nos echaron humillándonos al decir q los perros no son para dormir en las camas y menos en la casa. De hecho tienen un pastor alemán bastante agresivo amarrado a la entrada en el frío, les dije q eran muy poco serios al salir con esto justo el día de nuestra llegada y la esposa del señor muta despota y prepotente no le importo nada en absoluto hasta se burló de nosotros al ver q nos tuvimos q retirar y sin solución en el momento y ahora después de todo esto pretende q paguemos 500 mil pesos por la humillación ya q no dej cancelar la reserva q no pudimos hacer efectiva en booking. Y pues a la final mejor nos echaron esa casa parace detenida en el tiempo todo olía a baigon y más viejo todo q los mismos dueños, sino con un excelente hotel y si aceptan mascotas y es súper espacioso y moderno se llama...

Excelente atención, es un hotel económico y asequible. Oscar Su anfitrión muy querido, siempre dispuesto a orientarte y servir. El Silencio uff pude dormír, desconectarme de la matrix y descansar. El internet es aceptable para mí, además lo que uno menos quiere es estar conectado, por Dios ! , tal vez para las nuevas generaciones si deseen un internet con la banda ancha y capacidad de una universidad! que va ! Todos vamos a la naturaleza , a los termales ! A renovar energías ! A desconectarnos ! Desayuno riquísimo el que está incluído ! Pa que más ! Su localización la mejor ! Equidistante a Santa Rosa , restaurante cerca y termales ! Ideal llevar carro .Al frente del hotel postres y cafés ! En definitiva volveré con la familia ! . Existe piscina pero para que ? Uno va es a los termales ! Ingresando al hotel existe un almacén de bordados de Cartago , excelente productos ! La Decoración del...

Grosse déception!!! nous avons trouvé le prix cher pour les prestations!! Par téléphone tout était parfait selon Oscar, wifi, piscine et les installations en général. En arrivant, las piscine n'était pas en service, pas d'eau chaude pour les douches à aucun moment de la journée... et en prime la radinerie des hottes nous a laissé estomaqués, les serviettes de bain en moyen état, les serviettes sur la table réduites à leur plus simple expression, le lait pour le café du petit déjeuner mesuré à la goutte près!!! Et tout ça sans aucune réduction pour le prix des chambres. Dommage, très dommage car la situation de l'Hotel est parfaite et la maison en elle même n'est pas mal non plus, mais pour Oscar l'avis des colombiens ne lui fait ni chaud, ni froid... Pourtant, notre argent colombien lui...