Hotel Boutique Plazuela Real — Hotel in Santander

El fin de semana hice una reserva por la pagina para el sábado 18 de Febrero y salida el Domingo 19 de Febrero de 2017 para el Hotel Boutique Plazuela Real, confiado llegue el sábado en horas de la tarde y me dice la recepcionista que no hay habitaciones disponibles y que la reserva no llego, entonces no se que paso porque cuando la hice por la pagina me dice reserva confirmada, me parece de mal gusto por que uno llega y le toca buscar otro Hotel, Ademas cuando hice la reserva me pidió numero de la tarjeta de crédito y esto es...

Terrible, nosotros hicimos reservaciones para un apartaestudio amoblado que hay en el hotel y cuando llegamos ni siquiera lo habían aseado, habían cucarachas y hormigas hasta dentro de la nevera, había comida descompuesta, ni el aire acondicionado servía y nos dijeron muy descarados que nos llevaban un ventilador pero con el mismo valor como si tuviese aire acondicionado, nooo mejor dicho salimos despavoridos de ese hotel ni siquiera una estrella merece ese hotel, lo único bueno es donde se encuentra ubicado, ...

La relación precio servicio está muy bien. 70mil noche por pareja. Buena ubicación. La atención en recepción es muy amable y cordial. La habitación aseada y la cama es cómoda. Petfriendly, pagué un excedente de 10mil por mi perrito. No había parqueadero cuando llegamos, pero nos indicaron uno a dos cuadras. Podrían mejorar un poco las sábanas. El aire acondicionado no funcionaba el control, así que se apaga directo. Tuve la fortuna que quedarme en una habitación muy amplia. Fue un buen descanso. La zona...