Hotel Elite — Hotel in Santander

Probably the best hotel in town..but..the staff is rude and intrusive. There was no breakfast for two days...only on my last day. Pool was nice...I ordered food but the hotels restaurant is closed now for almost a year. Delivery service brought two outrageously priced hamburgers..I was unable to put the costs on my room bill...Delivery guy hovered around like a vulture until I dropped everything and went to my room for my wallet. Embarrassing and unnecessary. No hot water in the shower...typical for Colombia outside big cities. Strange experience...and I'm in Colombia every month...just used to...

Pésimo hotel. Valor de la noche $170.000. DEFINITIVAMENTE NO LOS VALE. El hotel promete un cupo de parqueadero y contar con un parqueadero en convenio con otro hotel y no es cierto. Es un parqueadero público en el que entra todo el mundo y nisiquiera por ser cliente del hotel te aseguran tu cupo. Si no tienes donde parquear, te ofrecen dejarlo en un edificio abandonado y destruido. El desayuno es malo. Pedí un sándwich y fue un pan de hamburguesa viejo lo que nos dieron y un poquito de jugo que más bien parecía rendido con agua. Me pensaban cobrar 5,000 por cada servicio a la habitación y 35.000 por dejar pasar mi gato. Hotel sin ascensor y el acceso a la piscina no es nada cómodo. Este hotel cobra mucho para lo que ofrece como si fuera la gran cosa. Tras de que tiene una muy mala ubicación, se dan el lujo de cobrar por cualquier cosa. El personal muy deficiente en la atención y no dan ninguna solución. Nos fuimos de inmediato sin terminar la reserva. Mil veces mejor un Hotel Bachué o un San Carlos que por su tradición, son demasiado buenos y no como este...

The good: friendly, accomadative staff, which is why i'm giving it 2 stars instead of 1 The bad: it's located in an extremely loud area of town, and it's loud 24 hours a day, the noise never stops, and it's worse at night than during the day. I ended up moving to another hotel...