Hotel Morfeo — Hotel in Tuluá

Las habitaciones son buenas, cómodas y limpias.

Lo negativo que primero, no solucionaron nada cuando pedí la clave del wifi, me dieron una y no servía, debía trabajar y no pude porque no solucionaron nada, simplemente dijeron "ahí si no se". Segundo, no informan como debe ser el servicio de Jacuzzi y parqueadero, me quedé por fuera del parqueadero porque no avisaron al ingresar el hotel que el servicio el día domingo es hasta las 3:00 pm. La atención por parte del personal muy regular,...

El ventilador se cayó en horas de la madrugada en los pies de una persona con la que viajaba, afortunadamente fue en los pies y no era un niño. Nos pareció peligroso y al comentar el incidente no recibimos ninguna disculpa, simplemente dijo que nadie revisó el trabajo de instalación del mismo. En general un servicio...

La atención al cliente fatal, el servicio de parqueadero peor. Solo pase una noche ahí y termine desistiendo, se sintió como si me hubiese atendido un maniquí. Pague 3 noshes me fui con solo haber usado la primer noche y me no me reembolsaron las dos noches restantes....