Hotel Santa Helena — Hotel in Villeta

El hotel es amplio pero le hace falta varias cosas por mejorar. Los puntos a favor la cama estaba en buen estado y dormimos bien, sin embargo la habitación le hace falta ventilación porq afuera se siente más fresco que adentro, el olor de humedad es fuerte a pesar de q no se vea la humedad. El ventilado no gira. El sanitario no tenia tapa y es un peligro cuando uno se sienta mojado ahí. La llave de la ducha no funciona bien. La tv bien. El desayuno estuvo bien pero una fruta no estaba en buen estado, se demoro mucho en llegar y eso q eramos los terceros. Esperamos más de 30 Min. Les recomiendo q la piscina deben hacerle mantenimiento constante, tenia falta de limpieza alrederor y dentro de la misma, debe de colocar gorros para todos asi evitan los cabellos en el agua. Y las botellas de cervezas es un peligro cuando las tienen al borde de la piscina. La atención no es mala, me pareció bien pero tienen q mejorar muchas cosas.

No creo volver al menos q mejoren o si no consigo...

Las camas del hotel no cuentan con buen colchón se hundían El baño la cisterna no tenia tapa ,la parte de la ducha estaba con grietas en las paredes En la parte del desayuno nos ofrecieron huevo al gusto con arroz, chocolate ,variedad de frutas y tinto ilimitado . esperamos 30 minutos para un pedazo pequeño de sandia ,otros 20 minutos para el huevo revuelto con agua sin sal ,pan y otros 10 minutos para un chocolate frio ,fuimos a tomar tinto y no había tinto ilimitado como ellos dijeron y le dijimos a una de la chicas que estaban ahí y nos miraron mal y dijeron no hay de mala gana La piscina tenia demasiado cloro ,estaba sucia me refiero en la parte de los bichos Nos ofrecieron traslado al rio de la bocatoma y no cumplieron Y solo tienen para todo el hotel 3 personas A mí no gusto , no volvería solamente si me tocara de resto no , la verdad a mi familia y a mi no nos gusto Gracias hotel santa...

Se presentó la oportunidad de viajar a Villeta no hicimos reserva con anterioridad por lo tanto nos arriesgamos a alojarnos allí, muy pésimo servicio, caro, las habitaciones muy dejadas, sin servicio de televisión, ni wi-fi, el inodoro tapado, las paredes sopladas por efecto de la humedad, las puertas sin seguridad, no se vio el mantenimiento diario a la piscina, los ventiladores con mucho ruido, y el recurso humano con pocas normas de cortesía, que solo cobraban un servicio, sobre todo la mujer que atendía el bar y el juego de bolirana, dijo que si no había suficiente consumo no se prestaba, no prestan toallas porque se les hizo barato $160.000 por dormir, pésimo servicio. No lo recomendaría y no volvería. El tinto...