SelfCheckIns 25 Apartments — Hotel in City of Zagreb

Die Wohnung war insgesamt akzeptabel, aber nicht perfekt. Das erste, was mir aufgefallen ist: Ich musste zweimal betonen, dass wir zwei Schlafzimmer benötigen, obwohl ich eine Wohnung mit zwei Schlafzimmern gebucht hatte. Das sollte eigentlich nicht nochmal nötig sein. Als wir ankamen, war eines der Schlafzimmer sogar noch verschlossen. Der Vermieter teilte mir dann mit, wo der Schlüssel zu finden sei, was ein seltsames Gefühl hinterließ. Die Betten waren leider nicht besonders hochwertig. Eines war sehr hart, und das andere, ein Boxspringbett, hatte ständig verrutschende Topper. Zwar war die Wohnung sauber, aber nicht besonders gemütlich. Das Sofa war unbequem und die Küche nicht gut ausgestattet. Sie ist zwar modern, aber es fehlte an grundlegender Ausstattung. Die Lage war in Ordnung – man erreicht die Innenstadt bequem mit der Straßenbahn, und die Gebäude sind saniert. Allerdings gibt es eine große Baustelle direkt in der Nähe, und generell scheint Zagreb eine einzige Großbaustelle zu sein. Was mir auch nicht gefallen hat, war der unpersönliche Umgang des Vermieters. Ich hatte keinen direkten Kontakt und wusste nie, mit wem ich gerade schreibe .Kein Namen wurden angegeben. Es scheint ein Unternehmen zu sein, das rund 40 Wohnungen betreut, was eher unpersönlich wirkte und nicht die typische Airbnb-Erfahrung bot. Die Einrichtung wirkte dadurch zwar praktisch, aber etwas seelenlos. Positiv war, dass die Wohnung über einen großen Fernseher und eine Badewanne verfügte und insgesamt modern eingerichtet war. Das Gebäude selbst fühlte sich sicher an, alles war neu, und die Garage war ebenfalls sehr gut. Was ebenfalls schade war: Wir sind früher abgereist, da ich meine Tasche verloren habe und wir ohne Karten und Geldbeutel dastanden. Ich hatte gehofft, dass der Vermieter uns zumindest eine Nacht rückerstattet, aber das war leider nicht der Fall. Natürlich verstehe ich die Stornierungsbedingungen, aber es wäre dennoch schön gewesen, wenn es eine kulante und menschliche Lösung...

Just horrible! I booked via booking.com and they stopped answering when we asked for the check-in instructions. And when I tried to cancel, they charged me for the night even though I never stayed in the apartment and the didn't write a word to me and answered. Worst experience ever! They even have a hidden diposet fee of 100 EUR on booking.com that you should pay them...

Becerful i have made reseevation on booking when i arive 22:00 they send me to gas station to live deposit for security and the gas station are...