La Luna Deluxe Apartmani Našice — Hotel in Grad Našice

Jedna za mene od najtežih recenzija. Dugo sam razmišljao: prvo da li da uopće napišem i drugo što. Recenzije pišem godinama (8 razina od 10), skupio sam preko 16 miliona pregleda fotografija i oko 370 000 pročitanih recenzija. Evo ovako. Bio sam u protekle dvije godine više puta u najskupljem apartmanu sa 5 zvjezdica. Zadnji puta prije cca mjesec dana, 5 dana. Kada ste duže u apartmanu počinjete uočavati nedostatke/sitnice koje vam smetaju. Soba besprijekorno čista, formalno ljubazan domaćin i ljubazni ostali djelatnici. Tavanski apartman prekrasan, čak bi rekao da je namješten za pokazivanje a manje funkcionalan. E sad počinje ali...... Netko tko ima 5 zvjezdica i pretendira da ih zadrži, gledamo drugim očima. Kriterij ne može biti isti za 3 odnosno 5 zvjezdica. Očekujem i uslugu za 5 zvjezdica. Iskustvo mi je veliko i vani i ovdje. Prvo je nedostatak kuhinjskog posuđa (nema velikih šalica za kavu, nescaffe ili čaj, cjepivo, ljevak....), kupaona velika, uredna ali tuš kabina neprimjereno mala i nefunkcionalna, najjeftinija armtura (tuš i pipe), daska za wc isto tako, od najjeftinije plastike. Stepenice koje vode sa tavana u prizemlje građevinski neispravno izvedena, ne stane ni pola cipele na gazište. Noću kada silazite, mrak bez svijetla. Opasno! Za vrijeme boravka nije očišćen ni jedan dan apartman, nisu promijenjeni ni ručnici, iznešeno smeće, a netko tko ima 5 zvjezdica Pravilnik ga obavezuje. Mislim da vlasnici nemaju iste kriterije prema gostima. Pogotovo ako ste iz Njemačke. Otišao sam malo razočaran. Kada netko provede tolike dane u najskupljem apartmanu očekuje više od formalne...

Nažalost, moje iskustvo s boravkom u La Luna apartmanima bilo je izuzetno negativno i ne bih preporučio ovaj smještaj nikome. Plaćeno je 30 dana boravka u iznosu od 2.000,00 EUR, ali situacija koja se dogodila nakon mog osobnog obavještavanja vlasnika o petodnevnom odsustvu zbog poslovnog putovanja bila je šokantna. Vlasnik je bez mog odobrenja ušao u apartman i otuđio moj Rolex sat vrijedan 22.000,00 EUR. Kada sam primijetio da su stvari nestale, upitao sam vlasnika zašto je ušao bez moje dozvole, pogotovo jer sam napomenuo da nije potrebno čišćenje tijekom mog odsustva. Kao odgovor, vlasnik je smjestio sve moje osobne stvari u vreće za smeće i izbacio ih ispred apartmana, uključujući odjeću, kozmetiku i obuću. Također je odlučio otkazati moj smještaj. Prijavu smo podnijeli lokalnoj policijskoj postaji, koja je podignula kaznenu prijavu za tešku krađu, no sat do danas nije pronađen, a odšteta nije ponuđena. Vlasnik je kao razlog za izbacivanje mojih stvari naveo da se moj pas Pomeranac urinirao na pod kupaonice, iako je unaprijed bilo komunikacije da će pas boraviti u apartmanu za što je plaćen dodatak. Slična situacija dogodila se i drugom gostu iz Nizozemske koji je boravio nakon mene, kada je vlasnik tražio naplatu od 500,00 EUR za "oštećen" madrac i također su mu nestale osobne stvari. Ovo su ozbiljne optužbe i vrlo zabrinjavajuće ponašanje vlasnika. Preporučujem svima da budu oprezni i da izbjegavaju ovaj smještaj, jer se čini da vlasnik ne poštuje privatnost gostiju i da se ne ponaša...

We visited my daughter and her family in Našice, Croatia. 🇭🇷 We stayed at the La Luna Premium and the La Luna Rustic apartments. The facilities in both are excellent. The owners are friendly and caring. Davor and Kristina ensured that we were always comfortable and nothing was ever too much trouble. Barbara made certain that we were always well informed. We enjoyed our holiday and our stay at the La Luna...