Maru Apartments — Hotel in Grad Novalja

Bloß nicht ! So etwas haben wir noch nie erlebt ! wir befanden uns am 09.08.2025 im Ventus Hotel. Wir waren dort mit 8 Personen, darunter drei Kinder im alter von 2 Monaten, 4 Jahren und 6 Jahren. Es ist eine absolute Frechheit eine Familie oder generell Menschen in einer solchen Absteige Unterkommen zu lassen. Uns wurden zusätzlich zu den 240€ für die Unterkunft 60€ für eine Reinigung, sowie 8€ als Kurtaxe berechnet. Eine Kaution in Höhe von 100€ wurde am Anreisetag eingenommen, diese bekamen wir am Abreise Tag wieder. Anhand der Bilder können Sie erkennen in was für einem Zustand sich die Unterkunft befindet. Die Räume rochen nach Schimmel, alles war dreckig, schränke sind fast von den Wänden gefallen. Beim Abendessen, was wir vor lauter Ekel auf der Terrasse essen mussten erschien plötzlich ein Mann, der 5 Eimer mit Chlorpulver neben uns in Beutel füllte, wodurch es uns schwer viel zu atmen. Nach einer Beschwerde beim Staff wurde uns nur mitgeteilt man könne leider nichts für uns tun. Nach über 14 Stunden Fahrt in solch einen Dreck zu kommen und nicht einmal duschen zu können oder sich ins Bett legen zu können ist einfach nur dreist. Wir werden die Leute davor warnen in diese Unterkunft zu kommen. Diese Leute wissen ganz genau unter welchen Umständen die Leute die diese Unterkunft buchen untergebracht sind, dies ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten und einfach nur armselig. Das Unternehmen sollte sich schämen so ein Zimmer...

Everything broken and they make you pay for it. Wifi doesnt work and not clean. We had to pay 60€ for a broken fridge we didnt even used....

Sehr schöne Gegend das Meer wirklich 5 Minuten zur Fuß entfernt. Das Apartment selbst ist nicht was man...