Villa Bacuranao — Hotel in Cuba

When looking for a package deal for our first trip to Cuba, we had all kinds of advice and recommendations. Looking at RECENT reviews for many of the hotels convinced me to ignore these recommendations! An insanely cheap deal popped up for Villa Bacuranao, and we decided to go for it, despite it being only a 2-star hotel. We were very, very glad we did. || The Villa is a collection of small single-storey buildings spread over a sprawling property right on the oceanfront. The shoreline is very rough (unswimmable), as is most of the Cuban coastline, but adjacent to the hotel is a bay with a beautiful sand beach. It was a one-minute walk from our room to some of the best swimming we have ever had! We didn't even bother to go in the hotel pool as the ocean was perfect, everyday!||The room we had was very basic, but everything worked (which, according to reviews, put Bacuranao ahead of almost all the other resorts!). Cold air conditioning, hot shower, toilet that flushed magnificently and even a mini-fridge. Everything you need. Bonus items were a tiled, shaded front 'porch', with wicker chairs and table for sitting out and listening to the surf roar in. An added bonus was one of the local cats, who waited for us night and day on the porch and made the place feel like a home. ||So, food. Our package was for breakfast only, and the El Dorado is the restaurant at the Villa. It is right at the shoreline, so you can eat on their patio about 20' from the ocean waves. The coffee was great but the food is basic, you can get an omelet and toast or go for the 'canned meat' selection if you feel brave!. Food in Cuba is, well, plain. They do not get a large variety due to embargoes and supply problems, but they do their best. You just figure out what you like and stick with it. We ate dinner there a few times and were happy with what they offered. There is also a restaurant (El Bacura, hard to find!) about a 10 minute walk from the Villa, and it was GREAT for dinners. The Villa pool bar actually has a small kitchen and a grill and you can get lunch there as well.||The area around the Villa is kind of, well, empty! There were horses and a goat grazing in the field behind our room. I spent a day sitting on the porch reading 'Our Man in Havana' and listening to the surf and was as relaxed as a human could ever be. No hordes of vacationers drunk at the poolside at this place. Local families pay to use the pool so it was busy at times but that didn't matter to us as we liked ocean swimming (hey, you can swim in a pool at home!).||I have to say the staff were really great. There was security at the front entrance (and on occasional patrol) at all times, although it felt like it wasn't needed as the Villa is not really close to much, or has any foot traffic. It feels extremely safe. The front desk was very helpful and the rooms were attended to daily. Cubans that work with tourists are quite reliant on tips as a main source of income, so we were always mindful and repectful of that. ||A really big bonus of staying at the Villa Bacuranao: 20 minutes to Havana! It is a crazily vibrant city, tons of people and things to see everywhere. You have to go.||||So, to sum up, the Villa Bacuranao is a simple but well-run and clean place to relax, or use as a home base for...

Bon, que dire de cet hôtel … si on peut appeler ça comme ça…||||Cet endroit ressemble plus à un camping du fin fond du Botswana qu’à un hôtel. Alors certes ce n’est qu’un 2 étoiles, mais voyez-vous, quand vous offrez vos services à des clients, il y a des minimums à respecter quand même. Je m’explique.||Nous étions 4 amis et sommes restés 7 jours (mon dieu que ce fût looooong), du lundi au lundi dans ces lieux. Premièrement, l’accueil ressemble à tout et à rien. Une dame y est toujours installée certes, mais cela ne l’empêche pas d’être sur son téléphone. Heureusement que des petites stagiaires étaient présentes. ||Le camping est situé le long de la mer. Fort heureusement pour eux. Car sans ça, je ne sais pas comment feraient-ils pour attirer du monde. Une plage se situe à 50 mètres du camping. Elle n’est pas privée mais elle est bien entretenue. Faites attention à vous car beaucoup de personnes chercherons à vous offrir des services pour peu d’argent tels que des trajets pour la Havane à 2 CUC par personne, 50 cigares à 20 CUC, enfin bref, des services attrape touristes dans lesquels il ne faut pas tomber. ||||Notre chambre de camping ressemblait à tout sauf à une chambre. Des traces de calcaires étaient présentes sur le robinet de l’évier ainsi que sur le pommeau de douche. Des mouches mortes et un cafard se trouvaient sous mon lit. Le ménage est fait tous les jours. Enfin… le ménage…. Si on peut appeler ça comme ça. La femme de ménage vient, passe un coup de balai dans la chambre sans se soucier de ce qui se trouve sous le lit, met 2 nouvelles serviettes et fait le lit. J’ai connu bien mieux dans des campings ou hôtel similairement classés. Si vous souhaitez vous doucher, faites attention : l’eau chaude ne dure qu’environ 5 min. De plus, que le débit du robinet de l’évier dépend des jours. Si vous avez de la chance l’eau coule et quelques fois, bahhh …. L’eau ne coule pas. ||||Concernant les restaurants, peu de choses à dire. Il y a 2 restaurants. Un resto-bar situé à la piscine et un autre, plus complet. Le resto-bar de la piscine propose des sandwichs, des pizzas. Ce n’est rien de fou mais ce n’est pas cher. Pour le restaurant le plus complet des lieux, si vous êtes en demi-pension, le coût du repas s’élève à 8 CUC (8€) avec une boisson incluse et service illimité. Les aliments ne sont pas de bonnes qualités mais comme on dit : quand on a faim, on mange de tout. Pendant les 8 jours, les aliments proposés au restaurant étaient plus ou moins les mêmes à chaque fois : cuisses de poulet, 2 sortes de riz, du poisson pané et du bœuf. Pour le petit déjeuner, des omelettes sont faites par le cuisto mais là encore, faites quand même attention à ce que vous mangez. Les œufs ne sont pas très bons. Sinon bien évidemment, il y a du pain que vous pouvez griller selon votre envie et quelques fruits. Je dis bien « quelques » car à part de l’ananas et de la papaye, ils n’ont rien. A votre grande surprise, vous verrez que les nappes des tables sont souvent très sales et rarement lavées. Il y avait des tâches sur chaque nappe de chaque table. Cela ne les dérange pas plus que ça. Alors oui nous sommes dans un 2 étoiles, mais oui, cet établissement accueille quand même de la clientèle, des gens qui ont payé, et se doit de répondre à une qualité d’hygiène quand même raisonnable. ||||Pour l’ambiance, ne comptez pas sur l’hôtel pour la mettre. Il y a un petit bar cache derrière le restaurant avec de la musique assez forte jusqu’à 1h du matin mais personne n’y va et personne n’y est.||||Je tiens à dire que des chiens errants mais inoffensifs se promènent dans tout l’hôtel donc ne soyez pas surpris sur un soir 2 chiens se battent devant vos yeux. C’est normal pour la population d’ici. ||||La piscine ne m’a pas vu pendant les 8 jours. En effet, il s’agit d’une piscine publique qui accueille des gens de tout âge, externes à l’hôtel, tout au long de la journée. Elle est nettoyée par un agent d’entretien tous les matins mais là encore, je ne sais pas si elle répond aux normes d’hygiène. Peu de personne, d’ailleurs, s’y baignent. ||||L’espace vert du camping est plutôt bien entretenu, arrosé tous les soirs. Mais beaucoup de déchets et de m*rdes de chien se trouvent sur la pelouse. ||Si vous souhaitez aller à la Havane, il y a un bus qui vient (normalement) toutes les 40 minutes, vous récupérez au camping pour 5CUC par personne, entre 9h et 18h. Attention, il s’agit là d’une rumeur. Car finalement, le bus vient quand il veut, cela dépend du conducteur. Il n’y a pas d’horaire fixe. Il peut bien venir à 10h30 pour ne plus repassez pendant 3h. Si vous demandez à l’accueil un taxi, elle vous l’appellera, pour environ 20 CUC, si vous souhaitez aller au centre-ville de la Havane. Malheureusement, le prix n’est pas le même mais c’est plus rapide et vous perdez moins votre temps à attendre un bus qui ne viendra peut-être pas de la journée.||||Finalement, je ne remettrai plus les pieds dans ce camping. Assez déçu globalement, je regrette d’avoir choisit un endroit aussi bas de gamme pour y séjourner (surtout pour 7 jours d’horreur !!!). Alors oui, je le répète, je ne m’attendais pas à arriver dans un HILTON, mais il y a des limites quand même. Même les hôtels le long de l’autoroute en France sont mieux. Malgré cela, le personnel est plutôt sympa. Les dames de l’accueil trouvent plus ou moins des solutions à vos problèmes. Si vous souhaitez faire du change, elles ont de la monnaie locale qu’elle se feront un plaisir de vous échanger. De plus, et je finirai là-dessus, il n’y a pas le wifi à Cuba. Vous devrez acheter des petites cartes avec un code et un mot de passe pour 1 heure à 1 CUC (1€) afin de capter le wifi dans 3 points de l’hôtel : à la piscine, à l’accueil, au restaurant. ||Je ne voulais pas faire une dissertation non plus, mais je me devais de tenir informées les personnes souhaitant se rendre dans ce camping, de ce...

So I wanna start by saying the good things that this place has. The staff is friendly, helpful and kind. The manager was very helpful at any time.The views are awesome, the pool is great(the days that isn't full of locals). It is very clean and the gardens are quite nice. |However, there is a lot of things that should be improved. There rooms aren't very nice, the bathroom needs immediate repairs, the towels that are given in the rooms are dirty, with stains and some of them are even torn. The same happens with the sheets and the bed covers. The maids don't clean the room properly, they just give you new soap and toilet paper. I asked once to change towels and the sheets and she left "new" towels (smaller and dirtier ones) and didn't bring new sheets.|The other thing that was very annoying for me and my family was that the hotel has the opportunity that if you wanna hang in the pool but you aren't a staying you can do it by paying the entrance fee. Don't get me wrong, that's a great idea. Nevertheless, the hotel is not able to restrict the access when the pool is full. During the weekend we couldn't enjoy the pool because it was extremely full of people and there was no space neither outside nor in the pool. They should create a mechanism to know how many people can entered the place without interfering with the wellbeing of the people staying in the hotel.|With that being said, I see a lot of potential in this hotel and if they improve the situation right know I'm pretty sure that it's going to be an awesome place for a vacation...