LH Parkhotel Hluboká nad Vltavou — Hotel in okres České Budějovice

The park hotel is not really bad, the rooms are big and spacious, clean and offer the basics that are required to stay for a business trip. Internet is fast and free, parking at the door, and just a short walk into the pretty town center.||However, breakfast is on the average, and depends on how many people are in the hotel. The first few days, there were almost no guests, and breakfast was just barely acceptable. With the hotel filled, breakfast improved considerably.||My major problem was, that room service was awful. Out of eight nights, my room was only made up the next day three times. My shower was broken twice, which could not even be fixed when I change the room, because the shower was broken again. The staff at reception range is from extremely friendly and capable, to unfriendly, unhelpful and absolutely incapable.||The biggest problem, is that the small village gets completely run over by Chinese tour groups on their way from Vienna to Prague, which means that every night you have 2 to 3 busloads storming into the hotel noisily late at night, and storming out again early in the morning. I’ve been to several business trips in China, and on some days it felt like I was there, and not in the Czech republic.||However with all the downsides, and considering the price paid, the hotel is probably the best value, and the second best in town right after...

Very good ratio of comfort/location/price with very helpful receptionist

receptionist during Check-in was very nice, full of smile and very helpful. She provided us vouchers for icecream and even before we arrived she helped us over the phone with reserved parking place as well as help with the room equipped by king/queen size bed because we did not want separated ones - all well done according to our requests. Thank you :) the room itself was around 20m2 - ok for 2 persons for single or even more days. Nothing was missing, the room had wardrode, table with coffee machines with coffee capsules, TV, internet access (I measured apx. 13/11Mb usable for streaming or voice calls with low jitter), many towels, soup, shower gels. Our room had single sink and shower tube. All functional and clean bed(s) ok, average comfort, not narrow, size ok - no issues here at all breakfast contained all we were looking for - mixed eggs, sausage, bason, few types of cheese, fresh bakery goods, fresh and tasty juice, some cakes and many others. we were allowed to park until 2PM same day of leave - that was nice gesture from the receptionist. We also received bottle of water during check out :)

room had no view in our case. room has no...

Tento "hotel" rozhodně nedoporučujeme! Pobyt byla opravdu katastrofa!

převážně NEPROFESIONÁLNÍ personál, zejména na recepci. Především manažer hotelu, který je strašně AROGANTNÍ a velmi NEKOMPETENTNÍ, nebyl schopen najít řešení pro četné problémy na místě.

• největší problém během našeho třídenního pobytu byla od druhého večera nedostatek teplé vody. Když jsme se chtěli kolem 20:00 osprchovat, vytekla jen studená voda, druhý den ráno kolem 6:30 byla voda vlažná, ale stále ne dostatečně teplá. Připadali jsme si jako v bungalovu v lese. Ve 4hvězdičkovém hotelu musí být k dispozici dostatek teplé vody. Žebrat o teplou vodu je pod každým. Recepční zmínil přetížení, protože se podle něj asijští hosté osprchovali a teplou vodu tak úplně vyčerpali. Na teplou vodu bychom si podle něj museli počkat minimálně 30 minut, což bohužel nebyla pravda, protože po dvou hodinách byla voda stále ledová, ani ne vlažná. Recepční odpověděl, že neexistuje žádné řešení a problém se objeví znovu následující večer. Ten večer si stěžovala i řada dalších hostů, ale hotel nikomu nic nenabídl. Manažer hotelu, který se poprvé objevil druhý den ráno, nespolupracoval s hosty, nic nenabídl. Recepční pak drsným tónem řekl, že se s námi hotel o všech nepříjemnostech bavit nebude a řešení vůbec najít nebude. To svědčí o naprosté nekompetentnosti a neprofesionalitě ze strany hotelu, proto jsme byli přirozeně velmi zklamáni. Arogantní manažer hotelu nám velmi neomaleným tónem řekl, že jediným problémem by byl nedostatek teplé vody. Ignoroval naši nespokojenost ohledně komprimované snídaně, nesprávných ručníků a neschopnosti recepce účtovat správný poplatek za parkování.

Celkově jsme byli velmi zklamaní, protože takové neprofesionální jednání jsme v ČR ještě nezažili, a to jsme byli na mnoha místech ČR. Zejména četné penziony si vedly lépe než tento 4hvězdičkový "hotel" v jižních Čechách.

• byla nám účtována VYŠŠÍ CENA ZA PARKOVÁNÍ, ale poté jsme byli nuceni vrátit rozdíl

• Snídaně byla výrazně horší než během našeho pobytu v říjnu! Stoly NEBYLY prostřeny. Připadali jsme si jako ve školní jídelně. Káva byla hrozná. Nebyl tam žádný automat, takže nebylo na výběr mezi cappuccinem, latte macchiato, espressem atd. Pokud chcete jiný druh kávy, MUSETE PŘIPLATIT!!! Nabízela se jen zředěnou vodu, ale káva to rozhodně nebyla. Pokud znáte Delikomat z českých nádražích, tak víte, že káva může být ochotná. Ale v tomto hotelu to bohužel vůbec není! Tentokrát první ráno byla míchaná vajíčka, frankfurtské párky byly k dispozici pouze na požádání! Druhý den ráno byla v bufetu míchaná vajíčka, slanina atd, protože bylo více hostů. Slanina, míchaná vejce, smažená vejce, fazole a klobásy ale nebyly teplé, takže další minus. To by se nikdy nemělo stát, pokud hotel používal správné tepelné nádoby jako jakékoli jiné ubytování! Med byl silně pocukrovaný a údajně horká voda na čaj byla spíše studená, ani ne vlažná. Velmi špatné! To znamená, že snídaně bude větší pouze v případě, že bude v hotelu ubytováno více hostů. To je absolutně nepřijatelné! Autobusy s asijskými hosty mají obecně přednost... turisté z Německa, Rakouska, ČR atd. jsou v menšině a hotel si je vůbec neváží... absolutní zákaz!

• obdrželi jsme předem e-mailem přes booking.com informaci, že snídaně se podávají od 7:30, což je špatně! Tato informace je také ve výtahu!

• Muž na recepci nám na požádání dal dva ručníky na nohy (na podlahu) místo na vlasy/obličej. Velmi špatná znalost angličtiny ze strany recepčního vede k těmto nedorozuměním, což je také nepřijatelné pro hotel této vysoké kategorie...

Nakonec to znamená, že pobyt jsme si vůbec nezažili a nikdy se vrátit nebudeme. Existují mnohem...