Restaurace a penzion Na Kovárně — Hotel in okres Šumperk

Zdravím. Rád bych se s vámi podělil o mou špatnou zkušenost. Hotel je v havarijním stavu, pokoje mají velmi malou rozlohu, postele vrzají a jsou vybaveny potrhanými prostěradli se skrvnami (od krve). Sprchový kout je tuze malý, pro objemnější osoby nepoužitelný. Dávkovač na mýdlo je prázdný. Pokoje se zdají obecně velmi nepříjemné pro osoby trpící klaustrofobií. V pokojích chybí ručníky a utěrky, hodiny na zdi jsou nefunkční a vchodové dveře mají vypadávající kliku, někdy dokonce nefungují radiátory. Platí zde i podivný zákaz přinášení obuvi do pokojů, hrozí tedy krádeže. Stěny mezi pokoji jsou téměř ,,papírově'' tenké. Ve společných prostorách chladný, vydýchaný a zapáchající vzduch. Nyní přejdeme k jídlu. Pokrmy jsou připravovány do špinavých talířů posetých zaschlými zbytky jídla, příbory jsou též špinavé a tuze zakřivené. Z obsluhy zdejší jídelny se může dělat až zle, a potomci majitele házejí po hostech sníh a smějí se jim. Z jídla např. maso v boloňských špagetách působí jako zbytky, či zvířecí krmivo. Na snídaních bývá příliš malý výběr jídla, které po spotřebováví nebývá doplňováno (míchaná vajíčka nevydrží déle, než 5 min.), navíc zde často není v nabídce obyčejná voda, pouze horký čaj a ředěný jablečný džus. Ubytovaní, mimo kurzy, nemají možnost vhodného uskladnění lyží - lyžárnou je nazvána polorozpadlá kůlna, z níž se ozývají zvuky ptactva. Jedinými výhodami jsou cena a dostupnost autobusové zastávky. Hotel...

V minipivovaru Kolštejn bylo plno, tak jsme se s manželem rozhodli zajít na oběd do této restaurace. Nebylo plno, ale ani nebylo prázdno. Obsluhy se zřejmě ujal majitel sám jinak si to nedovedu vysvětlit, každopádně o profesionálního číšníka se rozhodně nejednalo. Dlouhé čekání na kofolu a polévku. K polévce dostal manžel plesnivý rohlík. Když pochválil polévku samotnou, ale vytknul plesnivý rohlík, číšník/majitel se na něj ani nepodíval a přes celý platz zahulákal něco v tom smyslu, že se jedná o včerejší rohlík, a že se asi otřel o borůvkové knedlíky. Následovalo dlouhé čekání na druhý chod - borůvkové knedlíky a guláš. Znechucení chováním majitele/číšníka a dlouhým čekáním chtěl manžel objednávku zrušit načež ho majitel/číšník utřel slovy, že toto je restaurace ne bufet. A že jde do kuchyně zjistit, jak to vypadá. Druhý chod přinesl vzápetí. Pod jedním z knedlíků se skrývalo překvapení v podobě jakéhosi černého vlasu/dlouhého chlupu. Porci jsem odnesla na bar a požádala o okamžité vystavení účtu. Majitel/číšník se snažil samozřejmě něčím argumentovat, ale naštěstí rychle pochopil, že sranda skončila. Vystavil účet. Knedlíky stornoval. Zaplatili jsme a sbohem. Ve zkratce: Obsluha neprofesionální a bez úcty k hostům, jídlo buď plesnivé nebo s nevídanými "přídavky". Od tohoto zařízení bych...

Před pár dny jsme sem šli na večeři. Při našem příchodu zde byli jen 2 hosté u 1 stolu. První objednání pití bylo rychlé. Další obsluha už byla tragédie! Po 15 minutách sezení u prázdných sklenic si šel kolega ven zakouřit. Při té příležitosti nám objednal další pití. Po jeho přinesení sme si konečně mohli objednat jídlo.

Kolegyně si chtěla objednat polévku z denní nabidky (napsaná na tabuli u vchodu do restaurace). Polévka již nebyla, tak si objednala jinou. Obsluha by tedy mohla tabuli, v případě že některé jídlo již došlo, "aktualizovat" smazáním příslušného jidla.

Když jsem si objednával jídlo já, tak se šla obsluha zeptat do kuchyně, jestli mi jidlo připraví. Bohužel jsem si musel vybrat něco jiného. Obsluha by příště mohla předem upozornit, při donesení jídelního lístku, že některá jídla již nejde objednat.

Kolega si objednal maso se špenátem a brambory. Při donesení jídla jsme se divili, že místo špenátu bylo na talíři zelí. Tohle se prý dozvěděla obsluha až teprve ve chvíli, kdy brala jídlo z kuchyně. Kolega tedy dostal ve výsledku jiné jídlo, než...