Hotel Sněžné — Hotel in okres Žďár nad Sázavou

Very bad. I don't know where to start. The good: The ordinary staff were outstanding. The rest of the stay was terrible. It was expensive, and I chose to stay there because I expected an international equivalent quality - I encountered thirty year-old communist attitudes. The booking.com and their website states that the rooms are sound proofed -this is NOT true. We heard everything from the rooms on both sides- toilets, showers, televisions, children. If I had known I would have chosen a cheaper hotel. 3.The breakfast, swedish buffet was a typical low budget czech breakfast. No cereals or muesli. Cheap instant coffee. No black teas, only herbal? Far below what I would expect for a 10 euro charge. On the first morning I asked the waiter if I could have a real coffee from the bar. He was excellent and brought me one which I paid for. The second morning I approached a different member of staff and asked for the same thing. She told me it was forbidden and that the bar didn't open until 10 am. I explained that I'd had a coffee the previous morning and the instant coffee was very bad. She told me the waiter who had sold it to me had been told off!? She told me that the free coffee was identical to the coffee from the bar - which was clearly a lie. She even told me she drank it and therefore it was good and didn't know what my problem was?!! I asked to speak to the manager. She told me she was the manager. I was speechless. She told me she couldn't sell me a coffee one because then everyone would want one and she didn't have time to serve everybody? Which left me even more speechless - she didn't want to sell coffee to customers....? Truly a bad hotel. Don't stay here unless you like noisy, overpriced rooms and management with a communist attitude

Velmi špatný. Dobré: Obyčejní zaměstnanci byli vynikající. Zbytek pobytu byl hrozný. Bylo to drahé. Rozhodl jsem se tam zůstat, protože jsem očekával mezinárodní ekvivalentní kvalitu - narazil jsem na třicet let staré komunistické postoje. Booking.com a jejich webové stránky uvádějí, že pokoje jsou zvukotěsné -sound-proofed- to NENÍ pravda. Slyšeli jsme vše z pokojů na obou stranách - toalety, sprchy, televize, děti. Kdybych věděl, vybral bych levnější hotel. Snídaně, švédský bufet byla typická česká levna snídaně. Žádné cereálie ani müsli. Levná instantní káva. Žádné černé čaje, pouze bylinné? Daleko pod to, co bych očekával za poplatek 10 euro. První ráno jsem se zeptal číšníka, jestli si mohu dát skutečnou kávu z baru. Byl vynikající a přinesl mi jednu, za kterou jsem zaplatil.

Druhé ráno jsem se přiblížil k jinému zaměstnanci a požádal o totéž. Řekla mi, že je to zakázáno a že bar se otevřel až v 10 hodin ráno. Vysvětlil jsem, že den driv jsem si dal kávu a instatni káva mi nechutnal. Řekla mi, že číšník, který mi ji prodal, udelal chybu !? Řekla mi, že káva u stole je totožná s kávou z baru - což byla zjevně lež. Dokonce mi řekla, že to vypila, a proto to bylo dobré a nevěděla, jaký je můj problém? !! Požádal jsem o rozhovor s manažerem. Řekla mi, že je manažerka. Byl jsem sokovani. Řekla mi, že mi nemůže prodat kávu, protože pak by ji všichni hosty chtěli a ona neměla čas sloužit všem? Což mě ještě více vydesilo - nechtěla prodávat kávu zákazníkům ....? Opravdu špatný hotel. Nezůstávejte tady, pokud nemáte rádi hlučné, předražené pokoje a správu s...

Ubytování v hotelu Sněžné bylo v pořádku, hezky zrekonstruovaný hotel, pěkně zařízené pokoje s pohodlnými postelemi, dostatečně rychlý internet, skvělý personál (pochvalu si zaslouží slečna Veronika na recepci + veškerá obsluha, se kterou jsme se po dobu našeho týdenního pobytu 22.-29.8.2020 setkali - paní Míša + ta mladá slečna a kluk v obsluze). Chtěl bych zároveň poděkovat i ochotným uklízečkám (pokojským), které nám hodně pomohly, když mě a naše děti postihly v průběhu pobytu střevní potíže.

To, co se v jiných recenzích hodně opakuje a co by bylo dobré zlepšit: parkování okolo hotelu (stání na trávnicích, u zásobování obchodu Coop - pokud se vyčerpou stávající 4 místa, která jsou za hotelem....) - upravit příjezdovou cestu k parkovišti, jasně vyznačit místa pro hotel trampolína na nevhodném místě (ve svahu, před parkujícími automobily) - přesunout ji na vhodnější místo dětský koutek (nevhodné osvětlení, chudě vybavený) při polopenzi - stále se opakující stejná jídla (2-3 polévky, pokud si máte na týdenním pobytu neustále vybírat z vývaru / česnečky / kulajdy, tak po týdnu už máte k těmto jídlům averzi), těžká jídla na večeři (rizoto, kuřecí plátek, pikantní masová směs, svíčková apod.) - bylo by dobré rozšířit výběr i o jiná "lehčí" jídla (např. obložený talíř, který jsme při střevních problémech hojně využívali) a zohlednit i strukturu návštěvníků (sportovci, rodiny s malými dětmi apod.)

Závěr: velké plus - empatický přístup veškerého personálu, se kterým jsme se během pobytu setkali, zaslouží si všichni naši pochvalu mínusy - provozní záležitosti (nevhodné parkoviště, nedostatečně vybavená herna pro děti, opakující se jídla u...

Fajn hotel, jehoz nejvetsi prednosti jsou lidi, kteri tam pracuji. Spravne naladeni, ochotni, vstricni a pratelsti. Spolecne prostory hotelu jsou velmi pekne, pokoje upravene, prijemne svetle. Z vybaveni mi chybela aspon mala lednice a prekvapila me velka televize (byt si dokazu si predstavit ze zapinani set-top-boxu muze byt pro nektere lidi komplikovane). Postele kvalitni a velke - na me moc mekke, verim, ale ze vetsine lidi se bude spat vice nez dobre. Protoze je hotel na hlavni ulici Snezneho pocitejte s tim, ze u otevrenych oken se nespi nejlepe, zvlaste protoze kolem hotelu mistni nakladaci uplne nejezedi padesatkou. Snidane byly prima a bylo tam vseho dost (zelenina, ovoce, napoje, ruzne pecivo, sunky, salamy, syry, vajicka - varena i michana, parecky, klobasky, slanina...) a vsechno bylo velmi dobre. K veceri na vyber ze tri jidel, pravidelne jsme si davali vsechny tri jidla (byli jsme 4) a vraceli vylizane talire :) Klobouk dolu ze kazdy vecer bylo mozne vybrat jako jedno z jidel - velky (jiny) salat - to se jen tak nevidi. Po celych pet dni jsme meli super pocasi a tak jsme to stravili od rana do vecera na vyletech, takze jsme ani nevyzkouseli wellness, coz me trosku mrzi, ale verim, ze i ten bude uplne ok (ale hodnotit jej proto nemuzu).

Jeste jednou, kdyby nekdo chtel, najde negativa, me prijde ze tenhle hotel absolutne vynika v tom, jaci lidi tam pracuji a ze vydrzi byt v dobre nalade sedm dni v tydnu - me toto prislo jako nejvic nejlepsi deviza a vsechno ostatni je na uplne pohodove urovni a klidne se tam da neco zlepsit, ale neni to zadny...